どう受け取られるかは、私にはわからない。と思った話

メルカリにて出品者トラブル？

まではいってないけど

何かよくわからないことが起こりました(笑)

私、たまにメルカリしてるんですけど、出品側でも。

で、友達とその話になって、購入者トラブルというか、届いたものが壊れてて、壊れてるから返送いらないってなって、取引もキャンセルになったことあるけど、それくらいやなぁって話をしてて、

出品者トラブルはまだしたことないなぁ〜って話をしたら、その直後に、トラブルっぽい対応のやりとりメッセージが来て、ちょっとワロタんやけど

もともと、その相手は購入前に999円で私が出品してるものを、750円にしてくれませんか？って言うメッセージが入ってて、

私値下げ対応はしないから、私が提示した値段で買ってくれる人に売りますって言うスタンスなので(笑)

てか、売ってた品物が送料750円かかるのに、私赤字になるやんと思って…てか、品物見たら送料わかるやん(笑)と思いながら無視してたら、そのうち提示してる値段で購入があって、結局買うんやんと思って、気にせず対応してたんですよね。

『ご購入いただきましてありがとうございます。〜…』って、普通の対応をしたんやけど、発送して何日間か経っても、不在で持ち帰りとか表示になったりして、相手が全然受け取らないから、どうするんやろうと思いながら放置してたんですよね。

そしたら、

購入者の人から

『荷物受け取ってから評価するのでお待ち下さい』ってメッセージ入って

そりゃそうやろって思いながら(笑)

今時はスタンプだけ押せる機能付いたんですよね〜

あれ、便利(笑)

だから、ニコちゃんマークだけ返して、

また放置してたんですよね。

で、私の設定が、なんでかわからんけど、メッセージは通知が来ないんですよね。バッチだけオンにしてるのに。

だからメッセージは結構放置気味なんやけど

購入とか評価が入ったらメールが来るみたいな感じにはしてるので、普段やったらメールが来るまで放置してるんですけど

今回たまたま覗いたら、またメッセージ入ってて

『今日の18時〜20時で再発送をお願いしましたが家に宅配の人が来ることはありませんでした。ホームページで確認したところ、また不在のため持ち帰りと表示されています。商品が届かないのですがどうしたら良いですか?』

って聞かれてて

知るかwwwってなったよね(笑)

だから、私…内心では、めっちゃ冷たくメッセージ返したんよね。

そんなの知らんかなと思って。

で、そのメッセージが

『すみません、その件は私ではなく荷物を配送している会社とやりとりをお願いできませんか？

上記の送り状番号をタップしてもらって、出てくる郵便局のほうにお電話お願いします。

この質問も本来は私ではなく、郵便局やメルカリのサポートに問い合わせをしていただく話なので、申し訳ないですが私はシステムの話はよくわかりません。』

って。

めっちゃ冷たいやん。

業務的やん。

って思ってたんやけど…

相手からはなぜか

『詳しいやり方まで教えていただきありがとうございます。

電話してみます！』

って、入ってて…

その後すぐに

『今受け取れました！！

ありがとうございます！』

ってメッセージが入ってたんよね。

！二つも入ってるほどなんか…喜んでくれてない？ってなって…

あれ？

私、めっちゃ冷たいメッセージ返したのになぁと思ってたんやけど…

その後すぐに評価が入って

『よかった』の評価入れてくれてて

そこのコメントに

『丁寧な梱包、困ったときに相談に乗っていただきありがとうございました！』

って入ってて

え？相談乗った？てなったよね(笑)

結局、出品者トラブルにはなってないんやけど…

いや〜人の受け取り方って、よくわからんなぁって思いました。

って話なんやけど…

自分がどんなに冷たく業務的に返したって思ってても

受け取る側が

優しく対応してくれた！！

って思ってくれたら

私がいくら冷たい対応をしたと思ってても、優しい対応になるってことなんやなぁと思って

なんかよかったなぁって思った(笑)

人とのコミュニケーションって

難しいですね。