検索で見つかるのに問い合わせが来ないとき、最初に確かめる3つ

ホームページが検索で上の方に出ているのに、問い合わせが来ない。そんなときは、ページを作り直す前に、次の3つを先に確かめてみてください。

1. 問い合わせフォームから、本当にメールが届いているか

ご自身で一度フォームから送ってみて、メールが届くかを確かめます。迷惑メールのフォルダも見てください。フォームの設定やサーバーの変更で、いつの間にか届かなくなっていることがあります。ここが原因なら、ページをいくら直しても問い合わせは増えません。

2. 開いて最初に見える画面で、用件が伝わるか

スマホで開いたとき、最初の画面だけで「誰の・何を・どこで・いくらから・どう頼むか」が分かるかを見ます。雰囲気の良い言葉や写真だけで、何のお店か分からないまま閉じられてしまうことがあります。

3. ボタンが、問い合わせや予約につながっているか

最初の画面のボタンが「特徴を見る」「詳しくはこちら」だけだと、申し込みたい人が迷います。電話・フォーム・LINEなど、申し込みの入口がすぐ押せる位置にあるかを確かめます。

OG WORKSでは、1ページの紹介ページの制作のときに、表示の速さ・スマホでの文字の大きさ・ボタンの押しやすさなど19項目を同じ基準で検査し、結果を報告書でお渡ししています。「原稿がない」「何を書けばよいか分からない」という方は、質問に答えていただくだけで作れる出品をご覧ください。

（上の画像は、架空の事業者のサンプルです。）