「話しかけようとすると、きまって電話が鳴るんです」
面談でそう言って、少し笑った方がいました。
退職を伝えると、もう心は決めている。
でも上司はいつも忙しそうで、デスクの前を何度も通っては、そのまま席に戻ってしまう。
「今日こそ」と思った言葉を、また飲み込んだ。そんな日が、もう2週間続いていました。
退職を伝えると決めたあと、多くの方が次につまずくのが、この「切り出すタイミング」です。
中身は決まっているのに、言い出す「きっかけ」が作れない。
はじめまして、ハルです。人材紹介会社の現役キャリアアドバイザーとして、8年で約5,000名の方と面談してきました。「言い出せないまま時間だけ過ぎてしまう」という相談は、とても多いです。
この記事では、忙しい上司に、角を立てずに退職を切り出すための「声のかけ方」と「タイミング」を、例文つきでまとめます。
先に結論です。
・いきなり退職の話はしない。まず「時間をください」だけを伝える
・声をかけるのは、上司の手が空く「谷の時間」をねらう
・口で言えないなら、一言のメッセージで時間をもらう方法もある
言い出す「入口の一言」を先に決めておくと、当日に足がすくみにくくなります。
いちばん多い「忙しそうで声をかけられない」をどう越えるかは、記事の後半でお伝えします。
■「話す中身」より「話す時間」でつまずく人によくある流れ
面談でよく聞く話を、ひとつにまとめるとこうです。
ある方は、退職理由も、伝える言葉も、きちんと準備していました。
あとは言うだけ。それなのに、1週間たっても切り出せない。
上司はいつもパソコンに向かって忙しそうで、「今、いいですか」の「い」が出てこない。
夕方になると「また言えなかった」と、カバンが少し重く感じたそうです。
流れが変わったのは、「全部その場で話そう」とするのをやめてからでした。
退職理由まで一度に伝えようとすると、「まとまった時間」が必要になる。
だから上司が忙しいと、いつまでも切り出せない。
そこで、最初の一言を「お話ししたいことがあるので、15分だけお時間いただけますか」に変えた。
その場で理由は言わない。時間をもらう約束だけをする。
これなら立ち話の数十秒でできます。
約束さえ取れれば、あとは決めた日に話すだけ。そこから前に進んだ、という方は多いです。
■コツ1:最初の一言は「時間ください」だけにする
切り出せない一番の理由は、「この場で全部話さなきゃ」と思っているからです。
退職理由、今後のこと、引き継ぎ。それを全部いきなり話すと考えると、重くて声が出ません。
分けましょう。最初にするのは「時間をもらう約束」だけです。
例文:
「ご相談したいことがあります。近いうちに、15分ほどお時間をいただけますか」
「折り入ってお話ししたいことがあって。来週のどこかで、少しだけよろしいですか」
「ご相談」「お話し」で十分です。この時点で「退職」とは言いません。
時間さえもらえれば、中身はその場で落ち着いて話せます。
■コツ2:声をかけるのは「谷の時間」をねらう
忙しい上司にも、1日の中で手が空く時間帯があります。そこをねらいます。
ねらいやすい時間:
・朝、始業の直後(まだ会議が始まる前)
・昼休みの前後
・夕方、その日の山を越えたあと
避けたい時間:
・大事な会議や締め切りの直前
・朝いちばんのバタバタしている最中
目安は「上司が席でひと息ついた瞬間」です。
コーヒーを入れに立ったとき、会議から戻って座ったとき。
そのタイミングで「今、少しだけいいですか」と声をかけると、通りやすくなります。
■コツ3:口で言えないなら、文字で時間をもらってもいい
顔を見て言おうとすると声が出ない。その人は少なくありません。
そういうときは、チャットやメールで「時間をもらう約束」だけ先に取る方法があります。
例文(チャット・メール):
「お忙しいところ恐れ入ります。折り入ってご相談したいことがあり、今週か来週で15分ほどお時間をいただけないでしょうか」
文字なら、相手の手が空いたときに読んでもらえます。
ここでも、本題(退職)は書かず「相談したいこと」だけにとどめます。
約束の場で、顔を見て話す。順番を分けるだけで、ぐっと動きやすくなります。
■それでも「忙しそうで声をかけられない」とき
ここまで読んでも、「結局その一言が言えないんです」という方は多いです。
まじめな方ほど、「忙しいのに悪いな」と気をつかって、自分の用事を後回しにしてしまう。
そんなときは、ハードルをもう一段下げてみてください。
・まず「今日は声をかける日」とだけ決める。話す内容は考えない
・言えなかった日があっても、自分を責めない。明日またねらえばいい
・どうしても対面がつらければ、前のコツ3の「文字で約束」から始める
退職を切り出すのに、勇気のかたまりは要りません。
要るのは「15分ください」の一言だけ。そこだけ越えれば、あとは自然に進みます。
駆け出しのころ、ある方にこう言われたことがあります。
「言い出すのに1ヶ月悩んだのに、いざ時間をくださいって言ったら、5秒で終わった」。
いちばん重いのは、話す中身ではなく、その入口の一言なんだと教わりました。
だから今は、まず「入口の一言」だけを一緒に決めるようにしています。
■よくある質問
Q. 「ご相談」と言うと、退職だと気づかれませんか?
A. 気づかれても問題にならないことがほとんどです。むしろ「改まった相談=大事な話」と伝わり、時間を取ってもらいやすくなります。中身は約束の場で話せば大丈夫です。
Q. メールやチャットで、そのまま退職も伝えていいですか?
A. 時間をもらう連絡と、退職を伝えることは、分けるのがおすすめです。退職の意思は、約束した場で口頭で伝えるほうが、印象よく進みやすい、という方が多いです。
Q. 何回声をかけても、忙しくて取り合ってもらえません。
A. その場合は「お時間をいただけず困っているので、15分だけ予定を押さえさせてください」と、日時を具体的に提案してみてください。あいまいなお願いより、日時つきのほうが通りやすいです。
■まとめ:全部話そうとしない。まず「15分ください」だけ
・いきなり退職の話はしない。まず「時間をください」だけを伝える
・声をかけるのは、上司の手が空く「谷の時間」をねらう
・口で言えないなら、一言のメッセージで時間をもらう方法もある
今日の小さな一歩は、たった一つです。
「ご相談したいことがあります。少しお時間いただけますか」
この一言を、声に出して一度だけ練習してみてください。
言葉が口になじむと、明日の「今、いいですか」が、ずいぶん軽くなります。
■一人で切り出すのが不安な方へ
ここまで読んで、「タイミングは分かった。でも、いざとなると声が出ない気がする」と感じた方もいると思います。
職場の雰囲気も、上司のタイプも、人それぞれちがいます。
あなたの状況に合わせて「入口の一言」を用意しておくと、ぐっと言いやすくなります。
ココナラでは、あなたの職場の様子をうかがったうえで、切り出す言葉とタイミングを一緒に決めます。
会社への連絡はしません。伝えるのは、あなた自身です。
・【梅】まずは台本とチャットで、切り出す一言とタイミングを整えたい方(7日間)
・【竹】ビデオで声に出して練習し、伝える日まで付き添ってほしい方(最長30日)
・【松】引き止めが強そうな職場で、2回目の話し合いや退職日まで(会社への連絡はせず、あなたの相談相手として)付き添ってほしい方(最長60日)
一人ひとりにしっかり付き添うため、同時にお受けできるのは1件までにしています。
どれにするか迷うときは、購入前のメッセージで気軽にご相談ください。
「今日、言えた」と思えるあなたを応援しています。