【例文つき】退職理由の伝え方｜本音を言わずに角を立てないコツ

「本当の理由、正直に言ったほうがいいんでしょうか」

面談の終わりぎわ、声を少し落としてそう聞かれることがあります。

手元のメモには、人間関係のこと、評価のこと、いくつも書いてある。

でも、そのまま上司に言える気がしない。ペンを持つ手が止まっている。

面談でこの話を聞くのは、めずらしくありません。

退職を伝えると決めたあと、多くの方が次につまずくのが、この「理由の言い方」です。

はじめまして、ハルです。人材紹介会社の現役キャリアアドバイザーとして、8年で約5,000名の方と面談してきました。退職理由をどう伝えるか、一緒に言葉をつくってきた回数は数えきれません。

この記事では、本音をそのまま出さずに、角を立てずに退職理由を伝えるコツを、例文つきでまとめます。

「嘘をつく」話ではありません。本当の気持ちの中から、相手に渡しても波風が立たない部分を選ぶ、という話です。

先に結論です。

・退職理由は「全部話す」ではなく「どこを話すか」を選んでいい

・不満ではなく、自分がこれからやりたいこと（前向きな理由）に言いかえる

・理由は1つにしぼる。並べるほど「それなら解決できる」と返されやすい

言う前に理由がそろっていると、当日に頭が真っ白になりにくくなります。

いちばん多い「本当の理由は？」と重ねて聞かれたときの返し方は、記事の後半でお伝えします。

■「全部正直に話して、こじれた」人によくある流れ

面談でよく聞く話を、ひとつにまとめるとこうです。

ある方は、まじめで、嘘をつくのが苦手でした。

だから上司に聞かれたとき、「評価のされ方に納得できなくて」と本音をそのまま伝えた。

悪気はなかった。ただ正直に答えただけ。

ところが、そこから話が変わってしまう。

「どこが不満だったのか、具体的に教えてくれ」と面談がくり返される。

評価の仕組みを説明され、「来期は変える」と言われ、断りづらくなる。

退職の話のはずが、不満の話し合いになって、辞める日が遠ざかっていく。

流れが変わったのは、理由を「前向きな言い方」に置きかえてからでした。

「次の仕事で、◯◯の経験を積みたいと考えています」

不満を消したわけではありません。言う相手には、前を向いた部分だけを渡した。

そこから、引き止めが長引かずに退職日の話に進んだ、という方は多いです。

駆け出しのころ、ある方に言われたことがあります。

「正直が一番だと思って全部話したら、面談が何度も増えて、辞める日まで気まずかった」。

そのとき、正直さと、全部話すことは、別のものなんだと教わりました。

伝える相手と、話す中身は、分けていい。今はそう考えています。

■コツ1：不満を「やりたいこと」に裏返す

退職理由の多くは、裏返すと「やりたいこと」に言いかえられます。

例文：

・（評価に不満）→「自分の仕事を、もっと数字で見てもらえる環境で挑戦したい」

・（人間関係）→「少人数で、一人ひとりと近い距離で働ける場所に移りたい」

・（残業が多い）→「生活を整えて、長く続けられる働き方にしたい」

嘘ではありません。不満の裏には、たいてい「本当はこうしたい」が隠れています。

その前向きな側を言葉にするだけです。

■コツ2：理由は1つにしぼる

言いたいことが多いと、つい理由を並べたくなります。

でも、理由は1つのほうが伝わります。

いくつも挙げると、上司はその1つずつに「それなら解決できる」と返せてしまう。

「残業なら減らせる」「部署なら変えられる」と、交渉の入り口になります。

例文：

「いろいろ考えましたが、いちばんは◯◯に挑戦したい、という気持ちです」

理由を1つに決めておくと、ぶれずに同じ返事をくり返せます。

■コツ3：本当に自分側の事情があるなら、それを軸にしていい

生活やライフプランにかかわる事情が実際にあるなら、それを理由の軸にする手もあります。

例文：

「家庭の事情もあり、働き方を見直したいと考えています」

「以前から考えていたことで、このタイミングで進めることにしました」

自分の生活にかかわる理由は、相手も踏み込みにくいものです。

ただし、これは本当にそうした事情がある人のための言い方です。

無い事情を作ると、あとで話が合わなくなって苦しくなります。あくまで本当のことの中から選びましょう。

■それでも「本当の理由は？」と聞かれたら

前向きに伝えても、「いや、本音を聞かせてくれ」と重ねられることがあります。

まじめな方ほど、ここで「隠していると思われたかも」と胸がざわつきます。

そのときは、全部を話す必要はありません。

例文：

「いろいろありますが、いちばんはさっきお伝えした通りです。気持ちはもう固まっています」

同じ理由を、落ち着いてもう一度返すだけで大丈夫です。

正直さは、何もかも話すことではなく、言ったことを変えないことで伝わります。

■よくある質問

Q. 本当の理由を隠すのは、不誠実ではないですか？

A. 嘘をつくのでなければ、不誠実にはあたりません。本当の気持ちの中から、相手に渡す部分を選ぶのは、ごく普通の配慮です。

Q. 退職理由は、どこまで詳しく言うべきですか？

A. 一言で十分です。詳しく話すほど、その一つずつに引き止めの言葉が返ってきます。短く、1つだけ、が基本です。

Q. 転職先のことは、伝えたほうがいいですか？

A. 言う義務はありません。決まっているなら「次は決まっています」、まだなら「これから動きます」とだけ伝え、社名や詳細は控えて問題ありません。

■まとめ：全部話さなくていい。1つ選んで、前向きに

・退職理由は「全部話す」ではなく「どこを話すか」を選んでいい

・不満ではなく、自分がこれからやりたいこと（前向きな理由）に言いかえる

・理由は1つにしぼる。並べるほど「それなら解決できる」と返されやすい

まずは、あなたの退職理由を1つだけ思い浮かべてください。

それを「やりたいこと」に裏返して、今日のうちに紙に1行書いてみましょう。

それだけで、当日に口から出てくる言葉が、ずいぶん変わります。

■一人で言葉を整えるのが不安な方へ

ここまで読んで、「言いかえ方は分かった。でも、自分の場合どう言えばいいか分からない」と感じた方もいると思います。

退職理由は、人それぞれ事情がちがいます。

あなたの職場と状況に合わせて言葉を選ぶと、ぐっと言いやすくなります。

ココナラでは、あなたの本当の理由をうかがったうえで、角を立てずに伝えられる一言を一緒につくります。

会社への連絡はしません。伝えるのは、あなた自身です。

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