無断キャンセルとキャンセル代行、どっちが“ちゃんとしてる”?
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「連絡しづらいから、放置しちゃった…」が一番ダメ
突然ですが、無断キャンセルって、相手にとっては一番困る行動です。
お店はその時間のために人員を確保し、準備もしています。
それが突然「来ない」。しかも、連絡もない。
気まずいのは分かります。
でも――
「気まずいから、無視する」は、
「相手にどう思われてもいい」と同じ意味になってしまいます。
「ちゃんと伝える」って、それだけで誠実
行けないなら、行けないと伝える。
その行為があるだけで、お店側は助かります。
代わりに他のお客様を入れられる
無駄な人件費が発生しない
心象も悪くならない
つまり、「キャンセル代行を使ってでも連絡を入れる」ことは、とても誠実な行動なんです。
「自分では言えない」も、悪じゃない
・電話が苦手
・気まずくて声が出ない
・LINEの文面を考えるだけで胃が痛くなる
そんなこともありますよね。
でも、自分が言えないなら、代わりに言ってもらえばいい。
それが、無断キャンセルとの違い。
あなたの「伝えたい」という気持ちがあるかどうか、そこが一番大切なんです。
無断キャンセルは“逃げ”、キャンセル代行は“配慮”
・逃げるための無断キャンセル
・伝えるためのキャンセル代行
両者の違いは、相手へのリスペクトの有無。
あなたが「本当はちゃんと伝えたい」と思っているなら、
キャンセル代行は、立派な手段です。