“相談したのに、アドバイスされると嫌になる”あなたへ。心理学が教える“答えより先に聞いてほしい心”の扱い方

“相談したのに、アドバイスされると嫌になる”あなたへ。心理学が教える“答えより先に聞いてほしい心”の扱い方

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コラム

「こうすればいいよ」と言われた瞬間

友人に仕事の悩みを話した。
「それなら上司に直接言えば?」と、すぐに返ってきた。
間違った意見ではありません。
むしろ、自分のことを考えてくれているのだと思う。
それでも、なぜか少し腹が立った。
「そんな簡単にできたら苦労しないよ」と言いかけて、飲み込む。
結局「そうだね、ありがとう」と会話を終えた。
帰り道、相談したはずなのに、話す前より孤独になったような気がする。
そんな経験はないでしょうか。

正しい答えが、ほしいわけではないとき

悩みを話す理由は、ひとつではありません。
解決策を探していることもあれば、何がつらかったのか、自分でも確かめたいことがあります。
話しながら少しずつ、自分の気持ちが見えてくる場合もあります。
臨床心理学では、出来事をどう受け止め、何を感じたかに耳を傾けることを大切にします。
ところが、答えが早く示されると、まだ言葉になっていない部分が置き去りになることがあります。
相手は助けようとしたのに、こちらは「分かってもらえなかった」と感じる。
そこには、悪意ではなく、求めていたことのすれ違いがあるのかもしれません。

「今は聞いてほしい」と伝えてもいい

余裕があるなら、話し始める前に「今はアドバイスより、ちょっと聞いてほしい」と伝えてみてください。
もちろん、いつも自分の希望をはっきり言えるとは限りません。
途中で「それも考えたんだけど、今はまだ気持ちが整理できなくて」と伝えるだけでも構いません。
反対に、具体的な方法を知りたくなったら、そのとき相談すればよいのです。
相手の助言を全部受け入れるか、全部拒むかの二択にする必要はありません。
話し方だけでなく、聞いてもらい方にも、自分の希望があってよいのです。

答えが出ないまま、話してもいい

「せっかく考えてくれたのに、嫌だと思うなんて」と自分を責めることもあるでしょう。
でも、助言をありがたく思う気持ちと、まだ答えを求めていない気持ちは、両方あってもおかしくありません。
ときには、誰かに話すこと自体が、自分の経験を確かめる時間になります。
すぐに結論を出さなくても、「それはつらかったね」と聞いてもらううちに、次にどうしたいかが少し見えてくることもあります。
相談は、正解を教えてもらうためだけのものではありません。
自分の言葉が途切れても、急かされずに話せる時間があってよいのだと思います。

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