本気でECサイトの売上あげましょう!

本気でECサイトの売上あげましょう!

記事
ビジネス・マーケティング
『サイトの見え方を適切に整える。導線を整える。=UI/UX改善』だけで売上が上がると思っていませんか?

もちろん、お客様を迷わせないように導線を整える=(接客力を上げる!)ことは重要です。

だけど、それだけでは、ECサイトを成長させて、売上を拡大し続けることはできません。

『集客』『販売計画』『接客(=UI/UX改善)』の3つの歯車がきれいに回ることで、ECサイトの売上が上がります。

◆集客
広告からお客さんはきていますか?
LINE/メルマガで顧客様をよべていますか?
SNS運用からのお客様が増えていますか?

◆行動
✅せっかく広告費をかけてサイトに来てもらったの、「なんか違う...」と帰られてしまっていませんか?
(エンゲージメント率❌😱)

✅興味を持ってもらえたのに、サッとスクロールされただけで中身を読まれずに離脱されていませんか?
(平均エンゲージメント時間❌😱)
✅「調べてから、また今度買おう」って、お客様を逃がしていませんか?
 (CVR❌😱)

この『行動(接客)』をスムーズに流れていくようにサイト内を整えることが、UI/UX改善と呼ばれるところです。

見落としがちなのは『販売計画』
接客だけを整えても、販促施策が立てられていなければ、せっかく集客しても売上が上がるはずもありません。

『いつ』キャンペーンをうつのか。
『どれぐらい』の売上を目指すのか。
そのためには、『何人(誰)』のお客様にCV(購入)してもらう必要があるのか。

✅去年のキャンペーンの課題は修正できていますか?
✅季節・気候のタイミングはバッチリあっていますか?
✅客単価を上げる施策ですか?件数を上げる施策ですか?
✅目標売上を達成するにのに、無理な計画になっていませんか?

どの数字を上げて、売上を上げようとしているのか、達成可能な計画がなければ、その目標は『絵にかいた餅🍡』です。

オンラインサイトのどこを直せばいいのだろう…🤔
ボタンの配置が悪いのかな…🤔
画像が悪い?説明文章が悪い?

悩みは尽きませんよね。

サイトの課題はちゃんと数字に表れています。
なんとなくサイトを改善するのではなく、データという根拠をもって、必要な場所から改善していく。
そして、改善したらちゃんと数値に表れているのかをCHECKする。

ちゃんとデータを『ものさし』にすると、小さな改善もちゃんとPDCAとして回ります。

やみくもに改善するのは遠回り!
GA4を見ているだけでもダメ!
GA4のデータを根拠にアクションをおこして、PDCAをまわしていく⭕
それが、サイトの売上を上げる最短コースです!

私は、GA4のデータを元に「集客・行動・収益」のボトルネックが集計ゼロで直感的に可視化できるダッシュボードを使って、課題の発見から具体的な改善アクションまでを伴走でサポートしています

『集客』『販売計画』『接客(=UI/UX改善)』の歯車をしっかりかみ合わせて、本気で売上を立て直したい方、募集中😆!!!

ぜひ、そのサポートをさせてください!
7月末までモニター価格でご提供中です!




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