プレイヤーの常識はマネージャーの非常識～ポジションが変わったら、アンラーニング～

「伝わらないなぁ」

部下に対して、そんな感覚を抱いたのはマネージャーになって数ヶ月後のことでした。

私は、日本年金機構で15年間、徴収職員として現場の最前線に立ってきました。

財産調査、交渉、差押──言葉だけでは通じない場面でも、相手の心を読む力や踏み込む勇気を磨いてきた自負がありました。

だからこそ、マネージャーになったとき、

「自分がプレイヤーとして経験してきたことを、部下に伝えよう」

「型を伝えれば、きっとうまく動けるようになる」

そう信じて疑いませんでした。

しかし、それが大きな間違いでした。

プレイヤーとマネージャーは、別の職業である

「なぜ、このタイミングで言わないんだ？」

「自分ならこうやるのに、なんでそうしない？」

そう思う場面が増える一方で、部下たちには私の言葉がどこか届いていない空気がありました。

そして気づいたのです。

私は、自分の過去の“正解”を、部下にも押しつけていたのかもしれない。

プレイヤーは自ら動き、現場で成果を出す仕事。

一方、マネージャーは、人を動かし、全体の成果を引き出す仕事です。

似ているようで、求められる視点も、時間の使い方も、言葉の選び方も、まったく違う。

この２つは“職種が違う”と言ってもいいくらいの転換が必要だったのです。

経験は、全部使わなくていい

プレイヤーとしての経験は確かに宝です。

でも、その宝をどう使うかを考えずに「全部出す」と、相手にとってはただの重荷になります。

たとえば、交渉の流れを「型」として細かく伝えていたときのこと。

部下から「そういう場面、まだ経験がないのでピンときません」と言われたことがありました。

「型」や「方法」を一方的に伝えることは、

相手の選択肢を“奪ってしまう”可能性があるのです。

人は、自分で選びたい。

自分で気づいたこと、自分で選んだことには責任を持ちます。

その視点を持っていなかった私は、

「正しい伝え方」ではなく、「納得できる問いかけ」をする必要があったのです。

アンラーニングとは、“経験を捨てる”ことではない

この段階で、私が向き合ったのが「アンラーニング」という考え方です。

アンラーニング＝学びを捨てる

と聞くと、ちょっと怖く感じますよね。

でも、実際にはこう捉えた方がしっくりきます。

「一度、経験を脱ぐことで、新しい視点が入ってくる」

ずっと着続けていた自分の“勝負服”を一度脱ぐ。

すると、思っていたより身軽になって、

新しい服を試してみようかな、と思えるようになる。

部下との関係も同じでした。

「教える」から「問いかける」へ。

「答えを出す」から「選ばせる」へ。

すると、少しずつですが、部下の表情が変わり、動きが出てきました。

手放す勇気が、未来を開く

アンラーニングには、少しの勇気と、少しの寂しさが伴います。

自分の得意技を手放すこと。

正解だったものを疑うこと。

それって、とても怖いです。

でも、それ以上に得られるものがあります。

視野が広がること。

人の気持ちを尊重できること。

そして、自分がまだまだ成長できるという実感。

マネージャーとは、完璧な存在になることではなく、

「手放して、学び直す姿勢を持ち続けられる人」なのかもしれません。

おわりに

マネージャーになるとは、“プレイヤーの自分”を一度手放すこと。

そして、新しい自分を学び直す、もう一度の「はじめまして」なのかもしれません。

アンラーニングは、経験を否定するものではありません。

むしろ、経験の上に、選び直しと成長の余白をつくる行為です。

今、何かがうまく伝わらないと感じている人がいたら、

それは“手放しどき”のサインかもしれません。

💬 あなたが「脱いだ経験」、何かありますか？

ぜひ、コメント欄であなたのアンラーニング体験も教えてください。