電話相談のマナーって?大人の優しさでつくる、安心できる時間

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コラム
こんにちは☘️

今日は少しだけ「電話相談で感じていること」を
日記みたいに書いてみようと思います😊

電話相談を出品していると
いろんな方の声に触れることができます。

少しの勇気を出して電話をかけてくれている
近況をお知らせしてくれる
ほんの少しのお試しで話してみたい
などなど✨

そのどれもが私にとって大切なお時間で
「話してくれてありがとう」って思っています✨

いろんな気持ちを大切に受け止めたいからこそ
「お互いが安心して話せる時間をつくれたらいいな」って
いつも思っています。

ですが…🥲

話しているうちに気持ちが込み上げてくることもありますよね💦

出品者も人間なので、高圧的な言葉や強い口調で相手を否定する言葉は
やっぱりちょっとだけ心がぎゅっとなってしまうことがあります。

私はできる限りどんなお話も受け止めたいと思っていますが
優しい言葉で話してくれると本当にありがたいなと感じています🫧

相談の中で私から質問をすることがあります。
それは「もっと理解したいな」
「一緒に考えたいな」という気持ちからです☘️

相手の声にも耳をかけてもらえると
お話の中で新しい気づきが生まれることがあります。

だからこそ「ここだけの話」ができる
安心できる場所でありたいと思っています🤍

相談で100%未来が変わるわけではないし、
アドバイスはあくまで参考のひとつ!

最後に決めるのはあなた自身だと思っています🌿

その中で電話相談を上手に使ってくださる方は
「少し背中を押してほしい」
「気持ちを整理したい」という感覚で利用してくれていて
とても素敵だなと感じています。

私もできる限り寄り添いたいと思っていますが、

その中で、相談をしていただく中で
私から「私自身が正直に思ったこと」をお伝えすることがあります。

そのとき、相談者さまと私の気持ちや考え方が
少し違うこともあるかもしれません。

でもそれは、決して否定したいわけでも
批判したいわけでもなくて、

「私はこう感じたよ」という
一個人としての正直な気持ちをお伝えしているだけなんです🫧

私の考えが正解ということではないですし、
その中で「自分はどう思うかな?」と整理するきっかけに
少しでもなれたらいいなと思っています☘️

あなたの大切な気持ちを大切にしながら
安心してありのままのお話ができる時間にしていけたら嬉しいです。

あなたの人生の主人公はあなた自身✨

そして最後に、少しだけ私の気持ちをお伝えさせてくださいね😊

コインやクーポンで通話を購入してくださるとき、
私側ではそのことが分からないので
時間になったとき急に通話が切れることがあります🥲

もちろん切れてしまうのは悪いことではないし、
全く気にしなくて大丈夫なのですが

正直なところ、通話が急に切れると
「私、何か失礼なことを言ってしまったかな」
「気分を悪くさせてしまったかな」
って少しだけ不安になってしまうことがあります💦

もし可能であれば

「コイン利用なので時間で切れます」
「クーポンなので切れたら終了になります」

など、事前にメッセージや通話のはじめに
一言教えていただけると、とても安心します💌

もちろん無理に言わなきゃいけないことではありません。
でももし伝えていただけたら
思いやりと優しさのあるお人なのだと思います😊

これからも安心してお話できる時間を
大切にしていきたいなと思っています☘️

最後まで読んでくださり、ありがとうございました🤗
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