目が覚めている間はほぼほぼずーっと、
「どうやったらお客さんがもっと売れるのだろうか🤔」
「お客さんがほしいだけの売上を得るにはどうしたらいいのだろうか🤔」
ということを考えている松丸です。いや本当に。
「モテ」について深く深く考察する人がいると思うんですが、私にとってはそれが「売れる」。
「売れる」は研究対象です。
ココナラですと、
・サムネ
・サービス本文
・プロフィール
を日々日々研究しています。
特にテキストは、今の時代、一般に考えられているよりもずっとずっと力があり、デザインと合わせてハマるとかなり力を持つんですよ！！！
というわけで今回は、売れる「サービス文 for ココナラ版」をお伝えします🙇♀️
①あなたのサービスを購入したら、どんな良いことがお客さんの身に起こるのか、を書け
ココナラだけではなく、あらゆるセールスの場面で書かない・伝えないと始まらないのがこれ。
お客さんが知りたいのは、サービス内容じゃなくて、「このサービスを買ったら、自分にどんな良いことが起こるか」、それだけなんです－－ということを割と多くの人が理解していません。
購入前のお客さんは、必ず不安を抱えています。
「本当に効果があるのか」
「自分にも起こるのか」「自分でも手に入るのか」
「失敗しないか」
これらの不安を打ち消す言葉がないと、お客さんは動けません。
どうですか？ あなたのサービス文にはこれが書いてありますか？
なかったら、すぐに書き加えてください。
それだけでも反応が変わるはず👍
②なぜそれが可能なのか、その仕組みを書け
「良いことが起こる」と書いたら、次は「それが本当に起こる」という証明が必要です。
「良いことが起こる」だけでは足らないのです。
サービス文を読む人が「自分の身にも同じことが起こる」と思えなければ、購入されることはありません。
そのためにはそれが十分に説得力のある説明であることが必要です。
これは内緒ですが、売れているサービスの本文には、必ず「自分だけのプロセス」が書いてあります。
・他の人が持っていない視点
・自分だけの手順
を明示することで、「この人に頼めば確実に成果が出る」という確信をお客さんが持つのです。
お客さんが購入をためらう本当の理由は「お金を払って成果が出なかったらどうしよう」という不安です。
その不安に、仕組みの説明は直接刺さるということを覚えておいてください。
③客観的な数字＆事実で証明する
なぜそれが可能なのかを説明した後は、それが再現する確度を証明できなければ信頼されません。
・転職成功率80%、累計利用者5000人などの数字と実績
・「このサービスを買ってよかった」「期待以上だった」というお客様の声など
マーケティング全盛のこの時代、どこのLP、どのサービスの販売ページでも使われている手法です。
しかしここで私が伝えたいのは、数字や実績を並べるのは、あくまで、お客様の不安を払拭するためである、ということ。
お客様の不安のことを忘れたなら、どれだけ数字を並べ立てても、購入には繋がりません。
出品直後など、十分な実績や実績ない場合は、経歴や専門性で代用可能ですし、そんなにすごい数字じゃなくても大丈夫です。
不安の払拭 ＞＞＞ 出品者の実績、です。
つまり、再現性が見えると不安が消えるのです。
もう一度いいます。
実績がすごいから購入されるのではありません。
お客様がサービスを信頼したから購入してもらえるのです。
それを忘れないでください。
売れるサービス構文の核心、「未来・仕組み・事実」の3ステップ
まとめますねー！
①【未来】購入後に起こる「良いこと」を描く
「〇〇ができます」ではなく「〇〇で悩まなくなります」。
購入後の状態を描写することで、読んだ人が自分ごととして受け取れるようになります。
②【仕組み】なぜ再現できるのかを説明する
他の人が持っていない視点・手順など「自分だけのプロセス」を書きます。「この人に頼めば確実に成果が出る」という確信をお客さんに持ってもらえます。
③【事実】客観的な形で証明する
数字・実績・お客さまの声など、誰が見ても事実と言える形で示します。実績がない場合は経歴や専門性で代用可能です。
この「未来・仕組み・事実」の3ステップを意識すると、サービス文の読まれ方がガラっと変わります。
ぜひ試して、閲覧数・お気に入り登録数・問い合わせの変化を感じてみてください。
自分のサービスを売る、最高に面白いです✨
ココナラで売れるコツ、のようなことは、今後ココナラブログで発信して行こうと思っています。
・こんなことが知りたい
・こういう時どうするの？
など、リクエストがございましたら、DMにてお気軽にお知らせください✨
すぐに書けるかどうかはわかりませんが、できるだけ記事にしてお応えしていきたいと思います。
自分でサービスを売るということは最高に楽しい趣味とも言えます。
楽しく個人ビジネスを学ぶにはココナラはうってつけの場所。
ぜひ参考にしていただけると嬉しいです🙇♀️✨
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資格やココナラ外ですでに実績がある、あるいはプラチナランクが最近維持するのが難しくなってしまった、売上を安定させたい…など、初心者ではない方のコンサルは、常時お引き受けしております。
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