初心者でも簡単！サロン専売品を販売できるECサイトの作り方

「お客様から商品だけ購入したいと言われることがある」

「サロン専売品をネット販売したいけれど、何から始めればいいかわからない」

そんな悩みを持つ個人サロンオーナーの方も多いのではないでしょうか。

最近は専門知識がなくても簡単にECサイトを作れるサービスが増えています。この記事では、サロン専売品を販売するためのECサイトの作り方を初心者向けにわかりやすく解説します。

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サロン専売品をECサイトで販売するメリット

来店しなくても商品を購入してもらえる

ECサイトがあれば、お客様はサロンに来店しなくても商品を購入できます。施術後に気に入った商品を自宅から注文できるため、購入の機会を逃しにくくなります。また、遠方へ引っ越したお客様や忙しくて来店できないお客様ともつながり続けられるのが大きなメリットです。24時間いつでも注文を受け付けられるため、営業時間外でも売上につながる可能性があります。

リピート購入につながりやすい

サロン専売品は継続して使用することで効果を実感しやすい商品が多くあります。ECサイトがあると、お客様は必要なタイミングで手軽に購入できます。毎回連絡をもらって注文を受ける手間も減り、オーナー側の負担も軽減されます。購入しやすい環境を整えることで、商品のリピート率向上や顧客満足度アップにもつながります。

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サロン専売品を販売する前に確認したいこと

メーカーや仕入れ先の販売ルールを確認する

サロン専売品の中には、インターネット販売に制限がある商品もあります。そのため、ECサイトを作る前にメーカーや仕入れ先へ販売ルールを確認してください。知らずに販売してしまうと取引停止などのトラブルになる場合があります。安心して販売を続けるためにも、まずは販売可能な商品かどうかを確認することが大切です。

販売する商品の魅力を整理する

ECサイトでは接客ができないため、商品ページで魅力を伝える必要があります。「どんな人におすすめか」「どんな悩みを解決できるか」「使い方はどうか」などを整理しておくと良いです。実際にサロンでお客様からよく聞かれる質問を書き出しておくと、商品説明に活かしやすくなります。

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初心者でもできるECサイトの作り方

販売方法を決める

まずは「誰に販売するのか」を決めます。既存のお客様限定なのか、新規のお客様にも販売するのかによってサイトの作り方が変わります。既存顧客向けであればシンプルな構成でも十分です。最初から大規模なサイトを作ろうとせず、まずは小さく始めることをおすすめします。

ECサイト作成サービスを選ぶ

初心者には、専門知識がなくても始められるECサイト作成サービスがおすすめです。たとえば、BASEやSTORES・Squareなどを利用すれば、デザインテンプレートを使って簡単にショップを作れます。サーバー契約や難しい設定が不要なため、パソコンが苦手な方でも始めやすいのが特徴です。

商品ページを作成する

商品ページはECサイトの中でも特に重要です。商品の写真は明るく見やすいものを用意し、特徴や使い方をわかりやすく掲載すると良いです。「こんな悩みを持つ方におすすめ」という内容を入れると、お客様が自分に合う商品か判断しやすくなります。購入後のイメージができるページ作りを意識しましょう。

決済・配送設定を行う

商品ページが完成したら、クレジットカード決済やコンビニ決済などの設定を行います。また、送料や配送方法も事前に決めておくと良いです。送料がわかりにくいと購入をやめてしまう原因になります。お客様が安心して購入できるよう、料金や発送日数はできるだけわかりやすく表示することが大切です。

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売れるECサイトにするためのポイント

商品の使用方法や効果をわかりやすく伝える

サロン専売品は一般の商品よりも特徴的な成分や使用方法がある場合があります。しかし専門用語ばかりでは魅力が伝わりません。お客様目線でわかりやすい言葉を使い、「朝晩使うだけ」「乾燥が気になる方におすすめ」など具体的に説明すると◎。写真やイラストを活用するのも効果的です。

お客様の不安を減らす工夫をする

ネット販売では実際に商品を手に取れないため、不安を感じるお客様もいます。そのため、よくある質問や返品ポリシー、お問い合わせ方法を掲載するのが親切です。また、施術で使用している様子や実際の使用シーンを紹介すると安心感につながります。信頼できるサロンであることを伝える工夫が重要です。

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まとめ｜まずは小さく始めてみよう

サロン専売品の販売は、ECサイトを活用することでお客様の利便性向上と売上アップの両方が期待できます◎

大切なのは、最初から完璧を目指さないことです。

まずは販売ルールを確認し、扱う商品を決め、ECサイト作成サービスで小さくスタートしてみることです。実際に運営しながら改善していくことで、自分のサロンに合った販売方法が見えてくると思います。

「いつかやろう」と思っている方は、ぜひ今日からECサイト作りの第一歩を踏み出してみてください。

fufu designではECサイト制作のお手伝いもしています。気軽にご相談からでもOKです＾＾