こんにちは!なごみーなです。
ブログにまで辿り着いてくださりありがとうございます。
リアルお仕事のお話です。
本日は問い合わせのお電話が多く(時期によります)
私しか対応できる者がおらずということで私が全て対応したのですが
珍しくみなさん良いかたばかりで・・・年配の方から多かったんです。
SNSやHP見ればわかることなのですが、年代的にも電話したくなるお年頃
いやね私も良くわかります。
全然分からないことがあって聞きたくてもどこもかしこも
HPをとかSNSにて対応、メールでチャットでというけれどなかなか伝わらないことも多いし結果こちらも分からずしまいということも多いので
みんな自分で調べてとはいうけれどねそれもわかるんだけど。
うちの職場の宇宙人なんて年配の人は人に聞けばいいと思っているからとなんだか冷たい言い方しかできなくて、それもわかるけど、もう少し人間の心を持ってもいいのではないかなと思ったり私だけかしら。。。
というわけで年配の方々からのお問い合わせ私はそんなに苦にもならないし
すごく良い対応の方ばかりだったのでそれに驚いてしまいました。
必ず怒鳴ったり怒ったりする人がいるのに
今日初めてクレームもなくお問い合わせがスムーズで
本当によかったです⸜(*ˊᗜˋ*)⸝
いつもはあまり思わないのですが今日は人のお役に立てた日だなぁと思いました!
電話ばかりの1日でした。そして帰宅してからはココナラ電話相談です♡
お待ちしておりますᐠ(∗ᵔᗜᵔ∗)ᐟ