何から話せばいいか、わからなくていい

「何から話せばいいのか、わからないんですけど」

相談の仕事を30年やってきて、いちばんよく聞いた最初の一言は、たぶんこれです。

介護のこと、仕事のこと、家族のこと、心のこと。中身はばらばらでも、最初の一言はだいたい同じなんだよ。

僕はいつも、こう返してきました。

「ノックしてくれただけで、大丈夫です。そこがいちばん大変なところなので、まずは自分をほめてください」

困りごとは、だいたい1つじゃない。

お金のこと、家族のこと、自分の体のこと。絡まっているから、「何から」が分からない。

だから、整理してから話そうとしなくていいんです。

言葉は、出てきます。

どんな順番でも、人はゆっくり口を開いてくれます。

そして、口から出た言葉は、すべて本当です。間違いなんて、ないんです。

無茶苦茶なことを言ったつもりでも、口に出した言葉は、ちゃんとまとまっていく材料になっているんだよ。

ほどくのは、聞く側の仕事です。

材料は、もう話してくれた言葉の中にあります。僕はそれを並べ直すだけです。

・今いちばん困っていること

・今すぐでなくていいこと

・誰かに任せられること

この3つに分けるだけで、たいてい次の一歩が見えてきます。

■ 話す前の準備は、いらない

メモも、まとめも、いりません。

「何から話せばいいかわからない」とだけ書いて送ってください。そこから始めます。いいんだお❕

■ 持ってきていいもの

介護、障害、病気のこと。仕事や家族のこと。どれに当てはまるのか分からないことも。

とりあえずノックだけしてみようという方、文字で、ゆっくり話したい方はこちら。

声で話したい方はこちら。いきなりの電話が不安なら、まず「出品者に質問」からで大丈夫です。