あなたは、社会で今注目を集めているEQ値と言う言葉をご存じですか？
近年の技術革新によりAI（人工知能）の発達が進み、論理的思考力や問題解決をAIが行う場面も出てくるようになりました。
それと同時に注目を集めているのがEQ（Emotional Intelligence Quotient、感情知能）です。
現段階では、AIにまだ備わっていない分野になりますが、AIとは相性の悪い分野でもあります。EQは自分や他人の感情を扱う力を重視します。これには、自己認識、共感力、感情のコントロール、人間関係を築く力などが含まれ、大枠では繊細さんに備わっている能力との関係性が強くあります。
EQの主な要素
IQ（知能指数）が論理的思考力や記憶力を示すのに対して、EQ（感情知能）感情や対人関係に関連するスキルに焦点を当ています。
EQは一般的に以下の5つの要素で構成されています。
こちらでも示した通り、対人的な能力となり、感情面が主な要素になります。その為、機械的に支持する為のプロンプトがかなり複雑となり、状況判断だけでなく関係性や人間性などが必要な為、現状では難しいとされています。
繊細さんの能力とEQ値
EQとは、感情面にフォーカスしたものですが、その要素としては繊細さんの能力である、感受性の豊かさが必要となるものであり、自己認識、共感力、感情のコントロール、人間関係を築く力など、関連性が高い事が伺えます。
特に共感力に関しては、自然に出来てしまう事であり、生まれついての才能とも言える能力になりますし、社会的なスキルとしては、チームメンバーの空気感を読む事ができ、サポート力がある繊細さんにとっては普通に行えています。
もちろん、この記事を読んでいる時点で自己認識力は高いと思いますので、繊細さんにとっては大きなアドバンテージとなっています。
EQが重要な理由
現在の日本でも、転職者の中で最も多い離職原因として、人間関係が理由で退職している実態が上がっています。
こちらのグラフでも解るように、貴重な人材を逃してしまう危険性があるのが解ります。その為、EQが高い上司を育てる事も企業の課題となっています。
その為、未だに昭和のようなブラック企業はもちろんですが、EQ値が低いハラスメント上司がいる場合は、企業としても問題視すべき時代が来ています。
あなたの勤めている企業は大丈夫ですか？
企業も動き出す
日本でも大手企業では、人財の重要性に触れるCEOが増えてきています。
その中でも、UNIQLOを運営するファーストリテイリングの会長兼社長の柳井正氏も、今後の企業成長には人材投資こそが最も重要だと話していました。
《今後の成長において、最も重要なことは人材投資です。グループ全体の経営者、各国・各機能の経営者の発掘と成長、そして一番大切なのは、世界各地の店舗を支える店長や販売員の育成です》 柳井正氏
企業では成長を止める事は出来ません。そして、それらを束ねる各店舗（各部署・各課）のリーダーの育成こそがカギを握りますし、そのリーダーについてくる部下がいなければ意味が無いのです。
EQを高める方法
EQ値の高い人材の価値は、今後更に上がっていくとは思いますし、有って損するものではありません。むしろ１人で出来ない作業や、チームで分担するようなプロジェクトには欠かせない存在になると思います。
EQは学ぶ事で向上させる事ができます。感情の扱い方を学ぶことは、仕事でもプライベートでも大きなメリットをもたらします。
向上させるためのポイントとして以下の点に重点を置く事が大切になります。
・感情の振り返り
・傾聴練習
・自己肯定感の向上
・ストレス管理を学ぶ
・コミュニケーションスキルの向上
これらを意識して日常を過ごす事で、あなた自身の成長にも繋がります。
〈学習例〉
感情の振り返りを行う
1日の最後に日記として書き出す。
傾聴練習
他人の意見や感情に耳を傾け、回答をする前に相手の立場で考える訓練をする。
自己肯定感の向上
日々の生活で、小さな目標を立ててクリアする事を繰り返す事で自信を持つようにする。
ストレス管理を学ぶ
マインドフルネスや、呼吸法を学び、日頃から行える対策を知る。
コミュ二ケーションスキルの向上
日頃の会話から、相手の求めている事を考えて会話を行う。
※これらはあくまでも一例です。あなたに合った方法を見つけてください。
個人的な幸福感の向上
EQとは、他人の感情を考えて、より良い環境構築を行える能力ですが、あなた自身の感情のコントロールの能力も必要です。
また、EQを高める事で、あなた自身が何を求めているのか？何を重要視しているのか？これらがハッキリしてきます。その為、あなた自身の目標にフォーカスする事ができ、生活満足度も高まると思います。
マインドフルネスやジャーナリングなど、あなたに合わせた方法で、まずは自分との対話を始めてみましょう。自分との対話については、多くの著名人も取り入れており、アメリカのGoogleなどは率先して取り入れています。
他者へのポジティブな影響
EQが高くなれば、自身の感情コントロールが出来てくるため、心にも余裕が出てきます。この場合、あなたの思考がチームのメンバーにもいい影響を与えることが出来、メンバー全体にも効果が表れます。
感情は、メンバーの一人がネガティブな感情を持っていると、チーム全体に広がりやすいと言われますが、この心理はポジティブの感情でも起こります。
ポジティブな感情の人がチームをけん引する事で、チーム全体のカラーも変える事ができます。
EQが重要な理由のまとめ
EQは、自分自身の感情や他者との関係性を適切にコントロールする能力であり、仕事、家庭、そして個人の幸福感すべてにおいて不可欠なスキルです。
EQを高めることで、自分と他人の両方にポジティブな変化をもたらすことができます。人生をより豊かにするために、EQを意識的に学ぶことをお勧めします。
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