みなさまお仕事お疲れさまです。
今日の一言は・・・
安心、それが人間の最も近くにいる敵である
[ ウィリアム・シェイクスピア ]
シェイクスピアも有名な方ですね。
今の日本は他の諸各国に比べると、比較的安全です。
安心して生活出来るからこそ、生まれてくる不満があると思います。
物にあふれた現代において、さらにより良く、と言った欲があるのでしょうね。
上を見れば切りが無いですし、苦しい方々も多いと思います。
ただ怠惰に暮らしていると、成長や進歩がなくなる。
そういったことを言っているのではないかと思います。
製造業では〝慣れ〟が一番の敵です。
慣れてくると、手順がメンドウに感じたりしてきます。
正しい手順で作業を行わないと、品質不良や労災の元です。
また、カイゼンしようとしても、慣れているからこそ問題に気付きません。
わたしが良くやっていたのは、新人に作業させてみて、違和感を聞くことです。
初めてやる作業は良いも悪いも分かりません。
ただ、数日経つと、
「なぜこの作業があるの？」
「この作業がメンドクサイ」
「ここはこうすればいいのに」
と言った疑問を持ってきたりします。
これをカイゼンするため、ベテランも新人も合わせて話し合います。
ここで否定せず、傾聴する姿勢を持って議論します。
そうするとカイゼンネタが出たり、良いコミュニケーションの場になります。
皆さんの業務、慣れてしまって形骸化していませんか？
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