企業さまへご意見を！

最近ですが、

企業さまへご意見（お便り）を出す機会が

ありました。

ご対応の速いところはさすが大企業さまで

あると感心させされます。

それ以外ですとメールなどで

お問い合わせをした場合、

解答がどうなのか？

返答すらしていただけない企業さんも

ありますが、

それならば、企業情報を表示している

意味がないと思えますし

そのメールなどのご意見に対して

どのように処理をしているのか？

そのあたりも気になるところであります。

お問い合わせなどは冷やかしなどに

見られるかも知れませんが

少なくとも氏名を明記している以上、

対応するのが、会社の規則なのでは

と、思っています。

個人だから、相手にしないのであれば

基本的に消費者は個人なので、

個人からの問い合わせなどに対応しない

出来ない企業は、先が・・・

どうなるのか？

私が気にすることではありませんが

消えることはあっても

浮かび上がる可能性も低いと

言って良いと思います。

解答、返答に時間を要する場合でも

何かの返事をすることがマナーであると

思いますが、それすら出来ないもしくは

しない会社は？

私としては、利用することが

ないと言っても過言ではないと

思います。

個人的なことを勝手気ままに綴りましたが

会社として看板を出している以上、

それが常識なのでは？

と思います。