Instagramのプロフィールで予約方法が伝わっていますか？｜興味を持った、その先を整える

こんにちは。LUMINA代表の居場です！

写真を選んで、文章を考えて、時間をかけて投稿する。

店舗を運営しながらInstagramを続けるのは、簡単なことではないと思います。

だからこそ、その投稿を見て興味を持ってくれた方が、プロフィールで迷ってしまうのは、もったいないと感じています。

「このお店、気になる」

そう思った方が、何のお店か、どんな特徴があるか、どう予約するかを理解できる状態にしたい。

それが、LUMINAがプロフィール文を設計するうえで大切にしていることです。

■ 「お問い合わせください」だけで終わっていませんか？

プロフィールに、こう書かれていることがあります。

「お気軽にお問い合わせください」

丁寧な言葉ですが、読む方には「どこから連絡すればいいの？」が残る場合があります。

DMなのか、LINEなのか、予約サイトなのか。

例えば、実際の受付方法に合わせて、

「ご予約は下のリンクから」

「ご相談・ご予約は公式LINEへ」

と書けば、次にすることが具体的になります。

■ プロフィールで整理したい3つのこと

1つ目は、「誰向けのお店か」です。

地域、サービス内容、来てほしいお客様など、自分に合うお店か判断できる情報を入れます。

2つ目は、「どんな特徴があるか」です。

「丁寧な接客」「こだわりのサービス」だけでは、具体的な違いが伝わりにくいこともあります。

例えば、事実に合うのであれば、

「落ち着いた個室で相談できる」

「仕事になじむシンプルネイルをご提案」

など、利用する場面が浮かぶ言葉に整理します。

3つ目が、「どう予約するか」です。

プロフィール文の案内と、実際のリンク先を揃えます。

予約を案内しているのに、リンク先で再び予約先を探さなければならない場合は、そこも見直したい部分です。

■ 文章を変えたら、リンク先まで確認する

プロフィール文が分かりやすくなっても、リンクが切れていたり、予約ページの内容が古かったりすると、お客様は困ってしまいます。

スマートフォンで実際にリンクを開き、料金や予約方法が確認できるか見てみてください。

できれば、お店をよく知らない方に「ここから予約できそう？」と聞いてみるのも、分かりにくさを見つける方法です。

■ お店らしい言葉を、一緒に見つけたい

私は、どのお店にも同じ文章を当てはめたいとは思っていません。

接客で大切にしていること。

お客様から喜ばれていること。

どんな方に来てもらいたいか。

そうした話の中から、そのお店が伝えるべき言葉を見つけたいと思っています。

プロフィールの短い文章だけで、すべてを伝えることはできません。

だからこそ、何を優先して伝えるかを丁寧に考えます。

LUMINAでは、Instagramプロフィール文の添削・設計を行っています。

誰向け・強み・予約導線を整理し、掲載できる文章をご提案します。

「自分のお店の強みが分からない」

「今の文章をどう直せばいいか分からない」

そんな段階でも、ココナラのメッセージからご相談ください。