ふりかえりが「特になし」で止まるときの15分の進め方

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ビジネス・マーケティング
「今週どうだった?」と聞いても、特になしで終わってしまう。そんなときは、話す範囲を小さく決め、まず一人で考える時間を置く方法があります。ここでは、2〜6人程度で試せる一般的な進め方をご紹介します。効果を保証する手順ではありません。

■ 最初に「パスできる」と伝える
発言やメモの共有、改善担当の引受けは強制しません。個人の能力査定や責任追及ではなく、仕事の場面・情報・手順を振り返ります。個人名や顧客情報は出さず、扱いにくい話は別の適切な場へ分けます。

■ 15分をこう区切る
2分:今回扱う仕事と、パスできることを確認。
3分:問いを一枚選び、各自で静かに考える。
6分:希望者だけ、一人60秒以内を目安に共有。
3分:次に小さく試す変更を一つ選ぶ。担当を決めるなら本人の同意を確認。
1分:試す場面と見直す日を、普段の保管先へ残す。
時間内に決まらない話は保留にし、無理に結論を出さなくても構いません。

■ 一つの場面から始める
公開無料サンプルのカード01には、こんな問いがあります。
「今週、予定していなかったのに仕事が前へ進んだ場面を一つ選ぶと? その直前に何がありましたか。」

例えば、架空のチームで「資料探しが早く終わった」という話が出たとします。「誰が優秀だったか」ではなく、「置き場所の案内が一か所にまとまっていた」など、そのときの条件を振り返ります。次の一歩を「次の資料でも案内を一行置いてみる」まで小さくすれば、試す場面を決めやすくなります。これは説明用の架空例で、顧客実績ではありません。

■ 印刷して使う40枚のカード
Build Studioの印刷用PDF版は500円。全40枚・11ページ(カード10ページ+利用条件1ページ)です。公開無料8枚は本品にも含まれる同じカードで、計48種類ではありません。
固定PDFのみで、検索・抽選・タイマー・HTML機能・編集可能な元データは付きません。文章・構成にはAIによる制作支援を利用しています。
内容と購入組織内での利用条件をご確認のうえ、必要な方は商品ページをご覧ください。
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