サービス価格のつけ方 よもやま話
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こんにちは。
スピリチュアルカウンセラーの*Sheena*です。
いやあ…迷いますよね、サービス価格のつけ方。
商売のある意味一番おもしろいところであり、眠れなくなりそうなほど悩むところでもあります。
私は正直「商売感覚」みたいなものはうっすーいタイプでして（お金が嫌いというわけではなく、稼ぐセンスが低い）、売り上げを増やすための値段つけやサービス内容とかを考えるのは下手です。
そんな人間でも商売をしようと思ったらどうしても値段は掲げなければならないんですよね。
私の場合どうやって値段をつけてるんだっけ…というのをあらためて考えてみたので、ちょっとまとめることにしました。
はじめてのココナラ
5年前。ガイドメッセージでお金をいただいてみよう！とココナラに登録したころ。
まずはサービスがないと始まらないので、出品情報をつくります。
サービス説明の文章は問題なく作れたのですが、値段で頭を抱えました。
「え…私のガイドメッセージっていくらで売れるんだ…？
強気な設定して依頼ゼロだったら恥ずかしいよな…。」
みたいな。
他の人の出品を見ても、2万円から500円まで様々で、いまいち参考になりません（似たようなサービスでも技量や内容に差があるのだから今思えば当然）。
正直ちゃんとできるのかも自信がなかったので、とりあえず500円で設定して公開しました。
翌日までに一気に3件依頼が入ってビビりました。
私のガイドコンタクトは、それなりに精神力を使いますし、メッセージを文章化するのにも時間と労力がかかります。
それが一気に3件。5日間の納期をいただいているとはいえ、かなりギリギリです。
初出品の緊張も相まって私の精神は一気に追い詰められました。
おかげさまで、セルフヒーリングと私自身のガイドの助けもあり、初めてのお客様たちには喜んでいただけました。
こうして5年後までサービスを続けるはずみにもなって、心から感謝しています。
ただ、500円出品はすぐやめようと心に決めました。
値上げの試行錯誤
初出品をどうにか良いかたちで乗り切ったあと、私はサービス料金を3000円にアップしました。
たぶんそれくらいなら売れそうだなと思ったからです。
予想通り、すぐに新しい購入をいただけました。
数か月して、「意中の相手のガイドメッセージお伝えします」を開始。
最初は500円で出品しましたが、すぐに5000円までアップしました。
食いつきが…すごかったので…。
そうして1年くらいは5000円を最高とした価格帯でサービスを提供していました。
ヒーリングサービスなど、サービス数も増やして、価格帯と内容にバリエーションを出していきました。
依頼の数は多く、今だったらプラチナランクとれていたくらいでしたね。
（あの年の確定申告でびっくりした覚えがあります）
一方で、ちょっと私自身は疲れを感じていました。
頻度が多くて、どうしてもマンネリというか、作業感みたいなものが出るのをコントロールできなかったのです。
余裕をもって楽しめる頻度にするための値上げ
当時の私のメニューのうち、最高価格は5000円。
ここから上げるのであれば、ひとつの決断をする必要がありました。
1万円まであげるか、6000～9000円で抑えるか、です。
購入する側の心理として、1万円は間違いなくひとつのラインです。
支払いをためらうラインであり、同時に効果への期待が一段階上がるラインでもあります。
つまり、値上げによってお客がつかなくなる恐怖と、期待に応えられないかもしれないという恐怖、この二つを乗り越える必要がありました。
そしてどうやって決断したかというと…。
あんまり覚えてません。
何日か迷って、ある日ふと「上げるか～」って1万円にあげることを決めた気がします。ドラマがなくてすみません…。
いちおう当時のブログで告知してから値上げをしようと思っていたので、値上げについてブログ記事を上げたときが決断ポイントでしたね。
値上げをしたあとに初めて依頼をいただけたときは、心底ほっとしました。
よかった、この価格でも依頼をいただけるんだ。価値を感じてもらえているんだ。頑張ろう、と思えました。
もちろん、依頼の頻度は減りました。
売上金額も減ってます。やっぱりお金が欲しいなら回転率は大事です。
それでも私はいまの価格帯にとても満足しています。
いまの依頼ペースなら、ひとりひとりの依頼者様に腰をすえて向かい合えます。
忙殺されたり、マンネリを感じることもぐっと減りました。
値付けは本当に難しく、おもしろいものです。
自分自身と、他者と、両方に真摯に向かい合わなければ満足のいく価格はつけられません。
これからも違和感や変えたいという気持ち、依頼の数や質、世の中の流れに敏感になって、価格は真剣につけていきたいですね。
お読みくださってありがとうございました！
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あなたに実りある今日と素晴らしい明日が訪れますように。
