こんにちは。
医療法人で事務局長をしながら、ココナラでWordPressのカスタマイズをお手伝いしています。
今日は、介護施設のホームページについて、現場と経営の両方を知る立場からお話しさせてください。
■ そのホームページ、「ないこと」が損失になっていませんか？
介護業界で働いていると、「うちはホームページなんて要らないよ」「ケアマネさんからの紹介で回ってるから」という声をよく聞きます。
たしかに、今はそれで成り立っているかもしれません。
でも、ご家族がネットで施設を調べる時代です。「施設名で検索しても何も出てこない」「出てきたけど5年前の情報のまま」。これだけで候補から外されてしまうことがあります。
さらに深刻なのが採用です。求職者はほぼ100％、応募前に施設のホームページを見ます。ホームページがない、あっても古い。それだけで「この施設、大丈夫かな」と不安に思われてしまうんです。
人手不足が続くこの業界で、これはかなりの機会損失ではないでしょうか。
では、なぜ私がWordPressをおすすめするのか。3つの理由をお伝えします。
【理由1】コストが圧倒的に抑えられる
ホームページ制作会社に依頼すると、相場は50万〜100万円。介護施設の経営で、この金額をHP制作にポンと出せるところは多くありません。
WordPressは、ソフト自体は無料です。かかるのはサーバー代（月1,000円前後）とドメイン代（年1,500円程度）くらい。デザインの「テーマ」も、無料で十分使えるものがたくさんあります。
「無料で大丈夫なの？」と思われるかもしれませんが、WordPressは世界中のウェブサイトの40％以上で使われている、実績のあるシステムです。官公庁や大学、大手企業でも採用されています。
経営コンサルタントとして6年間、さまざまな事業のコスト構造を見てきましたが、「品質を落とさずコストを下げられるところ」は積極的に下げるべきです。HP制作は、まさにそのポイントだと感じています。
【理由2】スタッフでも更新できる
制作会社に作ってもらったホームページで、よくある悩みがこれです。
「ちょっとした修正でも毎回お金がかかる」
「更新を頼んでも反映まで1週間かかる」
結果、ホームページが放置されてしまう。これ、本当に多いんです。
WordPressなら、ブログを書くような感覚でページの内容を更新できます。パソコンでメールが打てる方なら、まず問題ありません。
たとえば、こんな更新がすぐにできます。
・採用情報の追加や変更
・施設のイベントやお知らせの掲載
・スタッフ紹介の更新
・ご利用者やご家族向けの季節のお便り
施設の「今」が伝わるホームページは、それだけで信頼につながります。
【理由3】集客と信頼性アップに直結する
WordPressは、Googleの検索に強い構造を最初から持っています。
Googleマップとの連携も簡単で、「地域名＋介護施設」で検索したとき、施設の情報がしっかり表示されるようにできます。これは、新規の利用者獲得だけでなく、採用にも効果があります。
それから、ホームページに施設の写真やスタッフの様子を載せることで、「この施設はどんな雰囲気なんだろう」というご家族の不安を減らすことができます。
パンフレットではわからない「施設の空気感」が伝わる。これがホームページの大きな強みです。
実際に私が勤務している法人でも、ホームページをリニューアルしてから、見学の問い合わせが目に見えて増えました。
■ まずは小さな一歩から
「WordPressがいいのはわかったけど、自分で一から作るのはちょっと…」
そう思われた方もいるかもしれません。そのお気持ち、よくわかります。
私はココナラで「WordPressの修正・カスタマイズ」を3,000円から出品しています。
医療法人で事務局長として現場を見てきた経験があるので、介護施設やクリニックに必要なページ構成、載せるべき情報、気をつけるポイントなど、業界の事情を踏まえたアドバイスができます。
「まずはちょっと相談だけ」でも構いません。お気軽にメッセージをいただければ嬉しいです。
ホームページは、施設の「顔」です。その顔が、きちんと届くべき人に届くように。少しでもお手伝いできればと思っています。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
