ありがたいことに先月はココナラで目標としていた件数を達成して、順調にココナラを楽しんでいます。
まだまだこれからではありますが、当初掲げていた目標を達成することができたので、ちょっとだけ振り返りをしたいなと思います。
ココナラって色んな人がいますよね。
始めた当初から上手くいく人。急に人気になる人。私のように地味にやってる人。
あなたはどのタイプでしょうか？
私は始めた当初は全く上手く行きませんでした。というか初めて8ヶ月ぐらいは上手くいっているという実感はありませんでした。それでもリピートしてくださるお客様はいたので、何とかそれでやってこれたという感じです。
そのリピートしてくださる方がいても、私の心は不安定。このリピーターさんがいなくなったら私は価値が無くなると思うと、怖くて怖くて仕方ありませんでした。
待機時間になってもなかなか通知が来なくて、泣いていることもありまして。それで泣いていたら電話が来て、必死に切りかえて電話するなんてこともありました。笑
でも不思議と辞めるという選択肢はなかったのです。それは楽しいから。自分に合っているとわかっていたから。いつか花開く。そう信じてとにかく続けました。
調子が出てきたのは初めて8ヶ月目くらいの頃。1人の方が毎日電話してくださるようになって、その影響でランキングが上がるようになりました。それで色んな人の目に留まり、私にかけてくれるという好循環が生まれました。
そこから段々と順調になっていき、目標件数を達成することになったのです。
でも1人の方がよくかけて下さって、ランキングが上がってってことは5ヶ月目くらいの時も1度あったんです。その時は確かに新規のお客様からお電話を頂けましたが、完全に満足されたかと言うとそういう感じではありませんでした。至って普通。だから記憶に残らず、そのチャンスを無駄にしたという感じでした。
このままではいけない。そう思った私はココナラへのスタンスを見直しました。
見直す前はかなりふわっとしていました。誰かを救いたいとかそんな感じだったかな？でも私は誰かを救いたいとかそういう熱い想いを持てないタイプなんです。これを言うと冷たいかもしれませんが、私なんかに救ってもらったところでって卑屈に考えるんです。
そこで私のスタンスをこうしました。
かけてくれる人は私に価値があると思ってかけてくれる。なら最大限のことをしたいし、楽しんで欲しい。悩みがあるなら私と関わったからには吹き飛ばして欲しい。
このスタンスは私にピタッと合ってました。綺麗事ではなく、でも本心。そのスタンスが頭の中にあると自然と紹介文や動画、ブログなどに私の思いが反映されるんですよね。
それが上手く伝わったのかランキング上位に上がった時に新規で購入してくださる方が以前の時よりも多かったです。さらに電話している時の満足度が全然違うのがわかりました。
電話相談は運の要素もかなり強いと思っています。お客様の中にはかなりの頻度でリピートしてくださる方もいますし。そういう方と当たった時はありがたいことにランキング上位に上がることが多いです。ですが、ありがたいチャンスをものにできるかは自分がどれだけココナラに向き合ってきたかにかかってます。
なので、もしあなたが今ココナラを上手くいってないのであれば、今やることはチャンスが来た時に『私の軸はこうです』というスタンスを見つけることです。そして、それは嘘偽りない心の底から思えることにしてください。
そうするとチャンスが来た時にお客様を堂々とで迎えることができます。
それができてると、急に人気になる現象が生まれると思っています。やっぱりココナラはランキング上位にならないと難しいところはあります。そこでランキング上位なった時かけてくれる人ももちろん増える。でもそこでそのチャンスをものにするかしないかは、あなたの実力にかかっています。そのために今は地道にスタンスを模索して、電話相談の実力を上げ続けるしかない。そう思っています。
最後に宣伝をさせてください。
出品者さん向けに実写動画を作成しています。実写動画は1番あなたの魅力を伝える手段だと私は思っています。ぜひ気になる方はチェックしてみてくださいね！
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