効果的な質問テクニック〜心を開かせる方法〜
記事学び
こんにちは！会話力コーチのまさとです！
今日は効果的な質問で相手の心を開かせる方法を考えてみます。
初対面で心を開いてもらうのってとても難しいですよね、、、これが出来る人はこれ以上読む必要はありません！！笑
今日ご紹介させて頂く方法は、私が営業に明け暮れていた時に尊敬する上司の方から教えて頂いた方法です！実はこれをマスターしただけで商談の盛り上がり方が爆発的に変わりました。
話が盛り上がる＝本音での会話が出来ている状態だと私は思ってます！平気で5時間お喋りして、契約までしてくれる方もいました！帰り際に頂いた「あー楽しかった！また話しにくるわ！」と言われた事を忘れません。
『この人さっき400万の買い物したの覚えてるかな、、、』とかも思いましたが、ちゃんと覚えてました！笑
なんで上手くいったのかを考えると、最初の5分で心の距離を詰めることに成功した事が大きかったという結論に辿り着きました！
前置きが長くなりましたが、ここから具体的な方法について書いていきます☆
『オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの使い分け』
これを意識してみるといいかもしれません！
オープンクエスチョン：答えが自由な質問 （好きな食べ物は？ どんなスポーツをやってましたか？）
クローズドクエスチョン：AorBのように答えが限られる質問例 （カレーとハンバーグどっちが好きですか？ サッカーと野球どちらが得意ですか？）
初対面の場合はクローズドクエスチョンから使っていく事をお勧めします。
心を許していない相手に対して人は全員話をしたくないんです。
悪い例↓↓
いきなりのオープンクエスチョンは、相手に丸投げしすぎに見えませんか？
心を開いてもらうには、まずは私達が苦労しよう！↓↓
こんな感じで、まずはクローズドクエスチョンからじわじわと距離を縮めていきましょう。
話してくれるようになったらオープンクエスチョンに切り替えて沢山話してもらいましょう！
上の会話の続きなら、『行ってみたいです！どんな料理がオススメですか？』なんてオープンクエスチョンに切り替えた質問もアリですね！
オープンクエスチョン、クローズドクエスチョンの使い分け！是非試してみてください！
皆さんの対人関係のお悩み教えてくれると嬉しいです！！
それではまた！
