今日のテーマは「自分のタイプが大切」です。
営業に必要な才能・適性は何だと思いますか?
多くの人が、一番にあげるのが、
話がうまい!
です。
説明がうまい、とか、
相手にあった話し方ができる、とか、
話がわかりやすい、といった、
話すことの上手さが営業に一番必要だと思っているようです。
その他にも、
人当たりがいい。愛嬌がある。
誰にでもすぐに親しくなれる。
物怖じしない。
気にせず踏み込める。
積極的で明るい元気なイメージですね。
実際はどうかというと・・・・
どちらかといえば、話し下手で、物静かなタイプのトップセーラーもいます。
話し上手で、お客様をその気にさせるのが上手なトップセーラーもいます。
実は、トップセーラーにはいろんなタイプの方がいるんです。
つまり、
どんなタイプであってもトップセーラーになれるという事です。
才能を活かす、というより、
自分のタイプにあった営業スタイルを確立できるかどうか、
それが、営業実績につながってきます。
まずは、自分のタイプを知ることです。
たとえば、
「人との関係を重視するタイプ」
「成果を重視するタイプ」
「感覚を重視するタイプ」
の3つのタイプ分けがあります。
「人との関係を重視するタイプ」の場合、意思決定は相手の人柄が重要なポイントとなっています。
柔軟さがあって、相手を問わずに上手に付き合っていけるタイプです。
ですから、お客様からも「いい人」と思われる人が多いです。
気を付けないといけないのは、相手の人柄で判断してしまって、紹介している商品を買ってくれるお客様なのに、自分から商談を降りてしまうことです。
また、このタイプは話が長くなる傾向があります。
前置きや説明が長くて、相手が最後まで集中して聞けない、ということもあります。
他にも、
エネルギーが溢れていているので、広い範囲で動き回った方がいいタイプなのか、有り余るエネルギーを一点集中した方がいいタイプなのか、
エネルギーが小さいので範囲を絞って取り組んだ方がいいタイプなのか、
行動エネルギーと行動エリアというタイプ分けもあります。
理解しないと動けない知性タイプ
気持ちがのらないと動けない心性タイプ
まずは行動!という意性タイプ
というタイプ分けもあります。
自分のタイプを知って、営業スタイルを考えていく事で成果が出やすくなります。
あと、お客様のタイプがわかれば、そのタイプに合わせた営業をすることもできます。
理論的に話した方がいいのか、理屈よりも「感じ」で伝えた方がいいのか、
お世辞を言った方がいいのか、言わない方がいいのか、
それが事前にわかれば、営業しやすいですよね。
生まれ持ったタイプを知って
自分らしく生きる
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