電話で子育て相談したいママへ｜相談先の選び方と、話せる悩み

こんにちは！

保育士歴20年以上、2児のママでもある「にゃにたん」です🌸

今日も子育てに家事にお仕事に、本当におつかれさまです😊

「子育てのことを電話で相談したいけれど、どこにかけたらいいんだろう」

「こんな小さなことで、相談してもいいのかな」

「子どものことも心配だけれど、私のしんどさも聞いてほしい…」

そんな気持ちで、相談先を探していませんか？

電話での子育て相談は、大きな悩みがあるときだけのものではありません。

毎日の困りごとや、うまく言葉にできない気持ちも、話していいんですよ。

地域の支援を知りたいときは自治体の相談窓口へ。

身近な人には話しにくい気持ちを、選んだ相手に聞いてもらいたいときは、ココナラの電話相談も選択肢になります。

今回は、電話で子育て相談をするときの相談先の選び方と、話せる悩み、相談したあとの小さな一歩についてお話しします🌷

「私の悩みは、どこに相談したらいいのかな」と迷っている方は、こちらの記事も参考にしてみてくださいね。

ココナラで子育ての悩み相談はできる？保育士歴20年以上の経験から相談先の選び方を解説

にゃにたんもココナラで、子育ての悩みや、ママご自身の気持ちをお聴きする有料の電話相談をお受けしています📞

「どうしたらいいか、一緒に考えてほしい」

「今日は、ただ聞いてもらえたらうれしい」

どちらのお話も大丈夫です。

相談内容がまとまっていなくても、話せるところから聞かせてくださいね。

電話で子育て相談をしたいとき、どこに相談すればいい？

「子育て相談」といっても、今困っていることは、ご家庭によって違いますよね。

まずは、今の自分にどんな助けがあるとうれしいか、考えてみましょう。

はっきり分からなくても大丈夫です。

「話を聞いてもらいたいのか、手を貸してほしいのかも分からない」

そんなところから、相談を始めても構いませんよ。

① 地域の支援や、家庭全体の困りごとを相談したいとき

「頼れる人がいなくて、毎日の育児が回らない」

「少し子どもを預けて休みたいけれど、何を利用できるか分からない」

そんなときは、お住まいの自治体のこども家庭センターなどが相談先になります。

日々の子育ての悩みを聞いてもらいながら、ご家庭の状況に合う地域の支援について相談できます。

公的な相談窓口は、深刻な問題があるときだけ利用する場所ではありません。

「こんなことで相談していいですか」と、最初に伝えてみても大丈夫です。

相談料が無料の窓口もありますが、通話料や受付時間、対象となる方は窓口によって異なります。

電話する前に、お住まいの自治体の案内を確認してみてくださいね。

② 子どもの体調や、発達について心配なとき

病気やけがのこと、医学的な判断が必要なことは、小児科などの医療機関へ相談してください。

発達について気になる様子があるときは、自治体の保健師さんなどに相談し、必要な支援につながる方法もあります。

にゃにたんの電話相談では、病気や発達の診断、治療はできません。

ただ、受診や相談のときに何を伝えたいか、一緒に考えることはできます。

「気になる場面を、うまく説明できないんです」

そんなときは、普段の様子から聞かせてくださいね。

③ 自分で選んだ相手に、子育ての悩みを聞いてほしいとき

「園の先生や家族には話しにくい」

「保育のことが分かる人に、落ち着いて話を聞いてほしい」

そんなときは、ココナラで保育士などの電話相談を探す方法もあります。

プロフィールやサービス内容を読んで、相談したいことに合う相手を選べます。

公的な窓口か、ココナラか、どちらかひとつに決めなければいけないわけではありません。

地域の支援は自治体に相談し、気持ちを話したい日は別の相手を頼る。

そのときの困りごとに合わせて、頼れる場所を増やしていけるといいですね🌸

電話で相談できるのは、子どものことだけではありません

子育て相談というと、

「子どもの成長や、しつけについて質問するもの」

と思う方もいるかもしれません。

でも、にゃにたんの電話相談では、子どもと向き合うママご自身のお話もお聴きしています。

たとえば、こんなご相談です。

① 子どもへの声のかけ方に迷っている

「帰る時間になっても遊びをやめられず、最後はいつも怒ってしまいます」

「何度も同じことを言うのに疲れてしまいました」

お子さんの年齢や、その場面の様子を聞きながら、試せそうな声のかけ方を一緒に考えます。

うまくいかなかったことだけでなく、

「この言い方のときは、少し聞いてくれました」

という場面があれば、それも教えてくださいね。

② 園の先生に、どう伝えたらいいか悩んでいる

「お迎えのときに気になることがあったけれど、その場では聞けませんでした」

「先生に相談したいけれど、責めるような言い方になりそうで…」

そんなときは、何が気になったのか、先生に何を確かめたいのかを、一緒に考えることができます。

園で実際に何があったかは、その園に確認する必要があります。

その前に、落ち着いて伝えられる言葉を考えておくための相談でも大丈夫です。

③ 家族との子育ての考え方が合わない

「夫に相談すると、『気にしすぎ』で終わってしまいます」

「祖父母の言葉にモヤモヤするけれど、言い返せません」

子育ては、子どもと自分だけで完結するものではありませんよね。

家族とのやり取りで疲れた気持ちも、お話しください。

誰かが一方的に悪いと決めつけず、ママがどう感じたのかを大切にしながらお聴きします。

④ 何かを解決するより、今日は気持ちを聞いてほしい

「今日は、アドバイスを聞く余裕がありません」

「頑張ったねって言ってもらいたいです」

そんな日もありますよね。

解決策を求めていない日まで、きちんとした質問を用意しなくていいんです。

「今日は聞いてほしいです」と、遠慮なく伝えてくださいね😊

ココナラで子育ての電話相談を選ぶときの確認ポイント

相談相手を選ぶときは、料金だけでなく、

「今の自分が、話したいことを話せそうかな」

というところも見てみてください。

① 相談したい内容と、相手の経験が合っているか

乳幼児の生活や園でのこと、学校生活や思春期の悩みなど、得意な分野は出品者によって違います。

資格や経験とあわせて、サービスページに書かれた相談内容も確認すると、選びやすくなります。

にゃにたんは、保育士としての経験をもとに、毎日の育児や園生活の悩みをお聴きしています。

② どんなふうに話を聞いてもらえるか

具体的な工夫を一緒に考えたいのか。

今は、気持ちを受け止めてもらいたいのか。

ご自身の希望に合う相談スタイルかどうかも、大切にしていいところです。

にゃにたんの相談では、その日のご希望を聞きながらお話しします。

③ 料金と、話せる時間が無理のない範囲か

ココナラの電話相談は、通話時間に応じて料金がかかる有料のサービスです。

アプリで通話する場合も、相談料はかかります。

1分あたりの料金と、選んだ通話方法でかかる費用を、購入画面で確認してくださいね。

「今日は10分くらいにしよう」

と、時間や予算を先に考えておく方法もあります。

にゃにたんに短い時間での相談をご希望の場合は、通話の最初にお知らせください。

④ 希望する日時に相談できるか

夜に話したいときや、少しだけ時間が空いたときも、サービスページの受付状況をご確認ください。

にゃにたんは、平日夜間を中心に、土日祝も不定期で対応しています。

待機中でない場合や、ご希望の日時がある場合は、「出品者に質問」から日時をご相談いただけます。

料金の見方や、初めて利用するときの流れは、こちらの記事で詳しくご紹介しています。

育児の電話相談が初めてのママへ｜料金・話し方・利用の流れ

電話では、最近あったひとつの出来事から話してみよう

「子育ての悩みがありすぎて、何から話せばいいか分からない」

そんなときは、全部を順番に説明しようとしなくても大丈夫です。

今日や昨日の出来事から、ひとつ思い浮かべてみてください。

たとえば、

「昨日、お迎えから帰ったあとに、子どもがずっと泣いていたんです」

というところからで構いません。

そこに、

「私も夕飯の準備で焦っていて、強い言い方をしてしまいました」

と、ご自身の気持ちを添えてもいいですね。

さらに、

「帰宅後の過ごし方を一緒に考えてほしいです」

あるいは、

「今日は、つらかった気持ちを聞いてほしいです」

と伝えられれば、どんなお話をしたいのかが分かりやすくなります。

もちろん、この順番どおりに話さなくても大丈夫。

途中で話が前後したり、少し黙ってしまったりしても、急いで説明し直さなくていいですよ。

にゃにたんとのお電話では、言える範囲で、お呼びするお名前と、お子さんの年齢などを教えてください。

お名前は、本名でなくても構いません。

お子さんがそばにいるときは、そのことも最初にひと言お伝えくださいね。

途中でお世話が必要になったら、お子さんを優先し、いったんお電話を終えていただいて大丈夫です。

子育て相談のあとに、全部を変えようとしなくて大丈夫

相談したあとに、

「教えてもらったことを、全部やらなくちゃ」

と思わなくて大丈夫です。

もし何か試してみたいと思えたら、今日や明日の暮らしの中でできそうなことを、ひとつ選んでみましょう。

たとえば、こんな小さな一歩です。

・園の先生に、気になっていたことをひとつ聞いてみる

・家族に「今夜のお風呂をお願いできる？」と、具体的に頼んでみる

・自治体の相談窓口で、利用できる子育て支援を聞いてみる

・今日聞いてもらえてうれしかったことを、ひと言だけメモしておく

どれかを必ずしなければいけない、という意味ではありません。

「今日は話せただけで十分だったな」

と思える日があってもいいんですよ。

また、ひとつの工夫を試してうまくいかなかったからといって、ママの頑張りが足りないわけではありません。

お子さんの様子や、ご家庭の予定によって、やりやすい方法は変わります。

「今のわが家では、続けるのが難しかったです」

そう感じたことも、次に相談するときの大切なお話になります。

話を聞いてもらうことに加えて、休む時間や実際の手助けが必要なこともあります。

その場合は、電話だけで何とかしようとせず、周りの人や地域の支援も頼ってくださいね🌷

にゃにたんは、ママの暮らしに合う方法を一緒に考えます

私は、保育士歴20年以上の現役保育士で、幼稚園教諭一種免許も持っています。

子育てひろばや一時保育でも、親子と関わってきました。

そして、私自身も2人の子どもを育ててきたママです。

保育の知識があっても、家では予定どおりにいかないことがあります。

だからこそ、お話を伺うときは、

「どうすれば、今の暮らしの中で少しやりやすくなるかな」

ということを、一緒に考えたいと思っています。

毎日続けるのが難しい方法を、無理に頑張る必要はありません。

今は何かを試すより、話を聞いてもらいたい。

そういう日には、その気持ちを大切にします。

ママが今、困っていることを、一緒に考える時間にしたいと思っています。

「こんなことを言ったら、どう思われるかな」

と心配になったときも、まずは話せそうなところから聞かせてもらえたらうれしいです。

まとめ｜電話で子育て相談したいと思ったら、話せるところから

子育ての悩みを電話で相談したいと思ったときは、今の困りごとに合う相談先を選んでみてください。

地域の支援を知りたいときは、自治体の相談窓口へ。

体調や発達について医学的な判断が必要なときは、医療機関へ。

日々の子育ての悩みや、身近な人には話しにくい気持ちを聞いてほしいときは、ココナラの電話相談も選択肢になります。

うまく話せるようになるまで、相談を待たなくても大丈夫です。

「どこから話せばいいか分からないのですが…」

そのひと言からでも、お話を始められます。

にゃにたんの電話相談では、

「子どもへの声のかけ方を、一緒に考えてほしい」

「今日は、私の話を聞いてもらいたい」

どちらのお気持ちもお聴きしています📞

ご利用を考えている方は、サービス内容と料金、受付状況をご確認くださいね。

最後まで読んでくださり、ありがとうございました。

ひとりで考えていたことを、誰かと一緒に考えられる時間が持てますように。

今日も本当におつかれさまでした😊

にゃにたん🌸

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