もっと利用者に来てほしい…福祉施設のためのマーケティング戦略とは?

記事
コラム
保育園・福祉施設の園長先生へ!

「どうすればもっと多くの利用者に来てもらえるのだろう?」
「効果的なマーケティング方法が分からない…」
 「競合施設との差別化がうまくできない…」

といった、利用者集客やマーケティングの悩みを抱えていませんか?
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こんにちは、現役保育士ブロガーあつみです。
この記事では「福祉施設の利用者を増やすための最新マーケティング戦略」についてお伝えします。

■福祉施設における効果的なマーケティングの基本原則

保育園が濫立しては定員割れ・閉園したり、雨後の筍のように次々出てくる福祉施設。
この時代の福祉施設の運営において、いわゆる「マーケティング」は欠かせません。
特にデジタルマーケティングの重要性がますます高まっており、インターネットを活用した情報発信が求められています。

デジタルマーケティングとは、インターネットを通じて行うマーケティング活動のことです。ウェブサイトやSNS、メールマーケティングなどが含まれます。デジタルを活用して、いかに多くの人々に施設の魅力を伝えていく事が大切です!

●保育園や福祉施設に適したマーケティング手法

具体的に、デジタルマーケティングってどんなことをすればいいのでしょうか?

「施設の特徴や内容を分かりやすく伝えるホームページでの情報発信」
「保育園の活動をブログ記事にして発信」
「SNSでの情報発信・プロモーション」

などがあげられますね。
こういった発信をコツコツ続けていく事で、施設の認知度を高め多くの利用者にアピールすることができます。
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■福祉施設の利用者集客に役立つ具体的な戦略


集客を成功させるためには、具体的な戦略が必要です。
以下の方法を活用して、利用者を増やしましょう!

●検索されやすいブログ記事を書こう!

グーグルやヤフーで検索する時に、どんなキーワードを入力して調べるか?という事を意識してブログを書きましょう。
そうする事で、あなたの施設のホームページやブログが検索エンジンで上位に表示されるようになります。

キーワードリサーチを行い、利用者が検索しやすいキーワードを盛り込んだブログ記事を作成しましょう。

●SNSを活用して発信・プロモーションしよう

SNSを活用することで、より多くの人々に施設の情報を届けることができます。
Facebook、Instagram、X(旧Twitter)などのプラットフォームを利用し、定期的に投稿していきましょう。

●地域密着型!直接コミュニケーションをとるのもマーケティング

地域のイベントやコミュニティに参加し、直接利用者と接触する機会を増やすことも重要です。
福祉の仕事って、対面の仕事です。
決して、パソコンに向かうだけのマーケティングは成立しません!

例えば、在園・利用者以外の親子も参加可能な、子育て相談会や座談会をしたり、講師を招いて研修やセミナーをしたり。
地域のお祭りに保育園として出店してみる…とか、公民館などで、一般の親子も参加OKなクリスマス会を開いてみるとかですね。

超接近戦で、一気に距離を詰められるのが、地域密着型のリアルなマーケティングです。
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今の時代は保育園・施設の「透明性」がとても大事になっています。
保育園や施設って、閉じた空間になりがちです。
たくさんオープンに情報発信することで、利用者も安心感や好感を持つ事が出来ます!
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■競合の施設と差別化するためのポイント

これからの時代は、あなたの保育園・施設が「選ばれる」必要があります。
なんの特徴もない保育園は淘汰されていきます。
競合施設と差別化するためには、施設独自の魅力をアピールすることが重要!

●園独自の取り組みや活動

他の施設にはないユニークなサービスや取り組みを導入しましょう。
例えば、特別なプログラムやイベント、専門的なケアを提供することで差別化を図ることができます。

●ブランド構築のための理念と価値感の一貫性

施設のブランドを構築するためには、一貫したメッセージとビジュアルデザインが必要です。
ロゴやカラースキームを統一し、施設の「理念」や「価値観」を明確に伝えることが大切です。
今の時代、福祉施設だからと言って、待ってるだけじゃ運営は立ち行きません。
自分たちの活動を、をいかに発信して地域に伝えていくかが大切です。
この伝え方を試行錯誤していく事自体が、マーケティングになります!
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■「保育園・福祉施設専門のホームページ制作」当サービスの紹介!

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さて、最後に、私のサービスをご紹介させていただきます!
私は現役の保育士であり、ブロガーとしても活動しております。
これまでに多くの福祉施設のホームページ制作を手掛けてきました。

SNSでは累計2万人以上のフォロワーとつながり、企業メディアや保育情報誌にも掲載された経験があります。
(YOUTUBE1.1万人、インスタグラム4000人、ピンタレスト4000人、ティックトック1000人)

ただ、私の強みはそれだけじゃなくて…
保育園や福祉施設の現場を深く理解しているからこそ、それぞれの施設に最適な提案ができると思っております!

お困りのことがあれば、どんな小さなことでも、ぜひお気軽にご相談くださいね。
一緒に、あなたの施設にぴったりのホームページを作り上げましょう!

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■実際に制作で使うヒアリングシート、無料でお送りします!

「どんな風にやり取りしてるの?」
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といった、制作の様子を具体的に知りたい方のために、私が実際に依頼を受けた時にクライアント様にお渡ししているヒアリングシートを公開しています。
ヒアリングシートに記載されている内容をご覧いただければ、どんな風に制作をしていくのか、イメージがしやすいかと思います!
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実際のヒアリングシートが見たい方は、ダイレクトメッセージにてその旨お伝えください!

その際は、あなたの運営している施設・または事業内容などもお伝えいただければと思います。

※業種や施設によって若干ヒアリングシートの内容が変わってる場合がありますので、事業の内容に合ったヒアリングシートをお送りします!
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