LPのヒアリングで必ず聞く8項目と、その理由

「LPを作りたいのですが、何を用意すればいいですか」

ご相談で一番多い質問です。答えは「決まっていなくて大丈夫」なのですが、それだと動き出しにくいと思うので、私たちがヒアリングシートで聞いている項目を全部書き出します。

依頼先が私たちでなくても使えます。埋めてから相談すれば、見積りの精度が上がって、やりとりの往復も減ります。

■ 1. このLPで増やしたいものは何か

「売上を上げたい」ではなく、数えられるものを1つに絞ります。予約なのか、資料請求なのか、電話なのか。

ここが2つ以上あると、ボタンが増えて、結局どれも押されないLPになります。優先順位が2位以下のものは、ページの下のほうに小さく置きます。

■ 2. 誰の、どの瞬間の悩みか

「30代女性」だけでは足りません。その人が何をしていて、どう困った瞬間にこのページに来るのか。

例えば同じ整体でも、「朝起きたとき腰が痛い人」と「デスクワークで夕方につらくなる人」では、書く言葉も写真も変わります。

■ 3. 商品・サービスの中身（工程まで）

何をするのか、順番に教えてください。所要時間、当日の流れ、担当者の人数。

依頼者にとっては当たり前すぎて省きたくなる部分ですが、お客様は知りません。ここが具体的なほど、金額に納得してもらえます。

■ 4. 気になっている同業他社

「あの店には勝てない」「あそこは高すぎる」でも構いません。1〜2件挙げてください。

私たちは制作前に同業のLPを見ますが、当事者から見た「気になる相手」は外からは分かりません。ここを聞くと、避けるべき表現と、出すべき違いがはっきりします。

■ 5. 参考サイトと、その理由

「このサイトが好き」だけだと再現できません。どこが好きなのかを一言添えてください。

・余白が広くて上品

・写真が大きくて分かりやすい

・文字が少なくて読みやすい

理由まで分かると、デザインの方向性がぶれません。逆に「嫌いなサイト」も同じくらい役に立ちます。

■ 6. 文章・写真・ロゴがあるか

「まだ何もない」で構いません。ただし、あるかないかで進め方が変わります。

写真がない場合は、素材写真を使うのか、撮影をお願いするのか。文章がない場合は、こちらでたたき台を作るのか。ここが曖昧なまま進むと、途中で止まります。

■ 7. 問い合わせをどこで受けるか

フォームなのか、電話なのか、LINEなのか、予約システムなのか。

ここはデザインより先に決める必要があります。受け口によってページの終わり方が変わりますし、LINEなら登録のハードルを下げる説明が要ります。

■ 8. 公開先と、公開したい日

サーバーやドメインを持っているか。持っていない場合は用意から相談できます。

そして「いつまでに公開したいか」。キャンペーンや繁忙期に合わせたい場合は、逆算して素材の締め切りを決めます。

■ 全部埋まっていなくていい

正直に言うと、1と2さえ決まっていれば動き出せます。残りはやりとりしながら埋めていけます。

逆に、1と2が決まらないまま進むと、途中で「やっぱり方向性を変えたい」となり、時間もお金も余計にかかります。ここだけは、依頼前に考えておく価値があります。

私たちはデザイナーと実装担当の夫婦2人で、構成の整理からデザイン・コーディングまでLPを制作しています。この8項目が埋まっていない段階でもご相談いただけますので、よろしければ出品サービスもご覧ください。