LPの構成、いきなり「選ばれる理由」から書いていませんか

LP制作のご相談をいただくとき、私たちが最初にうかがうことがあります。

「そのサービスは、お客様にとって“比べる段階”にありますか。それとも“そもそも知らない”段階ですか」

同じ集客LPでも、この2つでは構成の順番がまったく変わります。ここを取り違えると、見た目のきれいなLPができても問い合わせは増えません。

■ タイプA：すでに比べられている商品

脱毛サロン、英会話、税理士。お客様は「やろう」と決めていて、あとはどこに頼むかを比べている状態です。

このときは、早い段階で判断材料を出します。

1. 何ができるか（結論）

2. 選ばれる理由・他社との違い

3. 料金

4. 実績・お客様の声

5. よくあるご質問

6. 申し込み

「選ばれる理由」を前に置いて正解です。読み手はすでに比較モードなので、違いが早く分かるほど良い。

■ タイプB：そもそも必要だと思われていない商品

一方で、こういう商品があります。

・猫のトリミング（「猫に必要なの？」）

・退職代行（「自分で言えばいいのでは？」）

・住宅診断、生前整理、法人向けの新しいSaaS

このタイプで「他社より安い」「実績多数」と書いても刺さりません。読み手はまだ「自分に関係のある話か」を判断していないからです。

順番はこう変わります。

1. その悩み、放っておくとどうなるか

2. だから、こういう選択肢がある（サービスの説明はここで初めて出す）

3. 具体的に何をするのか（工程・中身）

4. 不安の解消（できないこと、お断りするケースも書く）

5. 料金

6. 申し込み

大事なのは3と4です。

■ 「何をするのか」を省かない

知られていないサービスほど、中身が想像できません。「丁寧に対応します」ではなく、工程を分解して見せます。

猫のトリミングなら、爪切り→ブラッシング→シャンプー→乾かし方まで。どのくらい時間がかかるのか、怖がる子にはどう対応するのか。ここが具体的なほど、金額に納得してもらえます。

逆に工程が書かれていないLPは、読み手の中で「よく分からないもの」のまま終わります。価格が高いか安いかも判断できません。

■ 「できないこと」を書くと、問い合わせは増える

意外に思われますが、お断りするケースを明記したほうが問い合わせは増えます。

・持病のある場合はお受けできません

・高齢の場合は事前に獣医師の許可が必要です

こう書いてあると、読み手は「じゃあうちの子は大丈夫だ」と自分で判断できます。何も書かれていないと「うちは対象外かもしれない」と思って、聞く前に離脱してしまいます。

条件を出すことは、断ることではありません。安心して進んでもらうための材料です。

■ どちらのタイプか分からないときは

私たちは制作に入る前に、同業他社のLPを一通り見ます。

・どこも「選ばれる理由」から始めていれば、そのジャンルは比較の段階

・どこも「そもそも〜とは」から始めていれば、認知の段階

競合が何を前提に書いているかで、お客様が今どの段階にいるかが分かります。ここを見ずに構成を決めると、その業界では当たり前のことが抜けたLPになってしまいます。

■ まとめ

・LPの構成は「比較段階」か「認知段階」かで変わる

・認知段階なら、必要性 → 中身 → 不安解消 の順

・工程と「できないこと」は省かない

・迷ったら競合のLPを見て、お客様の段階を判断する

構成が決まっていれば、デザインは後からいくらでも調整できます。逆に、順番を間違えたまま作り込むと、どれだけきれいでも成果につながりません。

私たちはデザイナーと実装担当の夫婦2人で、構成の整理からデザイン・コーディングまでLPを制作しています。構成の段階からご相談いただけますので、よろしければ出品サービスもご覧ください。