繊細さん（真面目で心配性）あるある？仕事を覚えて、慣れて、馴染むまでが…しんどいよね。

最近、テレアポのお仕事を始めました。

電話をかけること自体は、仕事だと思えば全然苦ではないタイプなので、

「これは親和性高いぞ」と思っていました。

……が。

デビュー初日。

予期していなかった洗礼を受けました🪦☠️

マニュアルもまぁまぁ読み込んだ。

研修も受けた。

準備はしたつもりでした。

なのに。

何もできなかった・・・

それどころか、ミスを連発。

先輩に多大なるご迷惑をおかけし、

仕事終わりに慰められて、

在宅なのに、画面の前でひとり泣くという展開🥹

（もちろん、誰にも見られてはいません。）

なんで、あんなにボロボロだったのか。

まず、正直に言えば。

マニュアルが…なかなかの代物でした。

説明は途中から始まるし、

情報は古いし、

誤解を生みそうな表現も多い。

慣れている人が参照するには問題ないのかもしれない。

でも、初見の人間が「全体像をつかむ」には、正直かなりハードモード。

……と、ここまでマニュアルのせいにしてみたけれど。

もうひとつ、最大の問題がありました。

それは、私の“性格”😅

「研修完備」と聞いていたから、

私は全体的に“受動的”でいました。

あまりしゃしゃり出るのも迷惑かな、と。

質問しすぎる人って、流れ止めちゃうこともあるし。

「それは後で説明しますから」って場面、あるじゃないですか。

だから、出しゃばらず、空気を読み、

流れに身を任せていた。

でも。

今どきのテレアポって、ツールの嵐なんです。

Slack（2アカウント）

Zoom

顧客管理システム

Googleカレンダー（2アカウント）

これらを同時に開いて、並行処理。

並行処理自体は、むしろ得意分野。

慣れれば絶対いける、という確信はある。

問題は。

ツールの利用許可が降りたのが、デビュー前夜だったこと。

マニュアルを見ながら、

実際に画面を触って理解を深める時間が、なかった。

さすがに。

実物を触らずに、

不完全なマニュアルだけで、

完璧にできるわけ、ないよね？（笑）

そして当日。

「社員が1人つくから、なんでも聞いてね」

と聞いていたので、

私は勝手に、画面共有しながら伴走してくれるものだと思っていました。

（思い込みつよすぎ？願望つよすぎ？笑）

そしたら。

「じゃあ、私こっちやるんで、あなたここからお願いします👍」

……え？

やれんのて✋

できんのや✋

1から10まで確認しながらやりたかったんや✋

結果。

ドン引きされるレベルで何もできず、

迷惑だけかけて、2時間終了。

会社は優しくて、

「もう一度、質問しながら研修しよう」と言ってくれました。

本当にありがたい。

でもね。

心、折れるよね。

ここからが、本題。

繊細で、真面目で、心配性な人ほど、

「ちゃんとできない自分」を必要以上に責めがち。

でも今回の件、冷静に整理すると。

・準備不足というより、準備できない構造だった

・確認できる環境が整っていなかった

・それでも私は、真面目にやろうとしていた

つまり。

ダメだったのは「能力」じゃなくて、

“慣れる前だった”だけ。

繊細さんは、

・全体像が見えない

・先の見通しが立たない

・自分の理解度が曖昧なまま進む

この状態が、とにかくストレス😱

逆に言えば。

一度「流れ」がつかめれば、

一度「構造」が見えれば、

一度「全体」が整理できれば、

ちゃんとできる人たちなんです。

今は、ただの“過渡期”。

覚えて、慣れて、馴染むまで。

そこが一番、しんどい。

でも、ここを越えたら、

たぶん私は、普通にやっている。

そしてきっと、こう言う。

「なんであんなに落ち込んでたんだろう」って。

今、仕事の入り口でボロボロになっている人へ。

それ、あなたがダメなんじゃない。

ただ、まだ慣れてないだけ。

真面目だからこそ、傷つく。

繊細だからこそ、疲れる。

でも、それは弱さじゃない。

ちゃんとできる人の、前段階です。

……と、自分にも言い聞かせながら。

とはいえ。

繊細さんってね、

こういう日、すぐには寝れないんです💧

ベッドに入っても、

「あそこ、ああ言えばよかったかな」

「先輩、内心どう思ってたかな」

「次もうまくできなかったらどうしよう」

「あそこ、どうすればよかったのかな、こうかな？」

って、脳内反省会が開幕する。

しかも、無観客なのにフルボリューム開催。

しんどいよね。

でもたぶん。

今日いちばん強く覚えているのは、自分だけで。

周りは案外、もう次の仕事のことを考えてる。

そして何より。

今日の私は、逃げなかった。

怖い中で、ちゃんと座って、やろうとした。

それだけで、十分えらい！！！！

だから今日は、

うまくできなかった自分じゃなくて、

「挑戦した自分」に丸をつけてあげましょう。

寝れなくてもいい。

でも、自分を責めるのは、もう終わり。

繊細で、真面目で、心配性な私たち。

慣れるまでが、いちばんしんどい。

でも、慣れたら、ちゃんとやれる人たちです。

……きっとね。

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