ついに一般公開！審査に落ちたアプリの結末

前回の記事で、個人開発したAndroidアプリ「StepLock」の本申請に落ちたことを書いた。

14日間のクローズドテストを終え、これで公開できると思っていた。ところが届いたのは承認ではなく、テストを続けてほしいという通知だった。

なぜ落ちたのか。Googleから具体的な理由は示されない。

そこで前回は、審査に足りなかったものを自分なりに検証した。

考えたのは、次の3点だった。

テスト期間中、継続的にアプリが使われていたか

必要な人数が実際にインストールしていたか

テスターからのフィードバックを確認できる形で残したか

クローズドテストは、必要な人数を集めて14日間待つだけでは足りないのかもしれない。実際に使われ、改善されていることまで示す必要があるのではないか。

正解は分からない。それでも、何も変えずに同じ申請を繰り返すよりはいい。

私はもう一度、クローズドテストをやり直した。

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仮説を一つずつ実行した

テスターさんに協力をお願いし、専用URLからStepLockをインストールしてもらった。

期間中は毎日アプリを起動してもらい、操作した感想や気になった点も送ってもらった。届いた意見をもとに、ボタンの文言や説明文など、小さな修正も加えた。

単にテスト期間を消化するのではなく、「実際に使われ、その結果を受けて改善した」という状態を作ることを意識した。

そして、もう一度申請した。

待っている間は落ち着かなかった。

前回の不合格理由が明示されていない以上、今回の対応が正しかったという保証はない。また同じ画面に戻される可能性もある。

それでも、やれることはやった。

結果は、承認。

本申請を通過した。

やった。今度こそ公開できる。

そう思った。

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まだ、もう一つ審査が残っていた

StepLockは、選んだアプリの利用時間を歩数に応じて管理するアプリだ。

たとえば「100歩で1分」と設定すると、歩いた分だけ対象アプリを使える時間が増える。残り時間がなくなった状態で対象アプリを開くと、StepLockのブロック画面が表示される。

この仕組みには、Androidのアクセシビリティサービスを利用している。

本申請を通過したあと、この機能に関する審査が待っていた。

アプリ内には、利用目的や取得する情報を説明する画面を用意していた。設定前に内容を確認し、同意するかどうかも選べるようにしていた。

審査用の動画も提出した。

今度こそ問題ないと思っていた。

しかし、結果は不承認だった。

指摘されたのは、アクセシビリティサービスを使う目的の説明と、利用者へ分かりやすく同意を求める流れだった。

本申請を通過した直後の不承認。

ゴールだと思った場所から、また戻ることになった。

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説明するだけでは足りなかった

この審査で求められていたのは、機能が動くことだけではない。

なぜアクセシビリティサービスが必要なのか。何を取得し、何には使わないのか。利用者が許可する前に、その内容を理解できるか。

そこまで明確に示す必要があった。

説明画面には、StepLockが利用時間を管理するためにアクセシビリティサービスを使用することを記載した。

取得するのは、現在前面に表示されているアプリを判定するために必要な情報。画面に表示された文字、入力内容、パスワードは収集・保存しない。取得した情報を外部へ送信したり、第三者と共有したりすることもない。

同意画面には「同意して設定を開く」と「今は同意しない」の二つを用意した。同意しない場合でもアプリへ戻れるようにし、あとから内容を確認して設定できる導線も残した。

Google Playの掲載文にも、アクセシビリティサービスを使う理由と情報の扱いを追記した。

審査用動画も撮り直した。

説明画面を表示し、同意してAndroidの設定を開く流れだけでなく、同意しない場合の動きも収録した。

アプリ、掲載文、動画。

審査で確認されるすべての内容をそろえ、再申請した。

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StepLockが一般公開された

再申請の結果から２日後、無事アクセス審査を通過した。

クローズドテスト中にStepLockをダウンロードできたのは、専用URLを送ったテスターさんだけだった。

しかし、今回は違う。

Google Playから、誰でもStepLockをダウンロードできるようになった！

本申請に落ちたときは、何が足りないのかさえ分からなかった。

それでも仮説を立て、テストをやり直し、再申請した。本申請を通過したあとも、もう一つの不承認に向き合った。

その先に、ようやく一般公開があった。

私には、ここからが本当の戦いだ。

公開することと、使ってもらうことは違う。StepLockを必要としている人に知ってもらい、ダウンロードしてもらい、生活の中で使い続けてもらわなければならない。

それでも、世間的には一つのゴールに到着した。

自分で考えたアプリが、誰でもダウンロードできる場所に並んでいる。

今は、そのことを素直に喜びたい。

StepLockは、スマホを完全に禁止するアプリではない。

歩いた分だけ、選んだアプリを使える。

仕事中や勉強中、気づけばSNSや動画を開いてしまう。けれど、アプリを削除するほど遠ざけたいわけでもない。

そんな人のために作った。

スマホを使いたくなったら、まず歩く。

その小さなルールが、スマホ時間と運動不足の両方を変えるきっかけになればうれしい。

ここまでの記録を読んでくれた方にも、ぜひ一度使ってみてほしい。

ついに一般公開。

そして、私にとっての本当の戦いがここから始まる。