「ミスをしたかもしれない」と一人で抱えている方へ。何が起きたかを、一緒に整理します

「ミスをしたかもしれない」と一人で抱えている方へ。何が起きたかを、一緒に整理します

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コラム
こんにちは、クウ太郎です。普段はITエンジニアをしながら、ココナラで「否定しない傾聴・壁打ち相談」をお受けしています。

「もしかして、やってしまったかもしれない」

そう思いながら、まだ誰にも言えていない方に向けて書きます。

1. 「確定してから言おう」と思っていませんか

ミスをしたかもしれない。でも、まだはっきりしない。

そういうとき、多くの方がこう考えます。

確定してから報告しよう
自分で直せるなら、直してから言おう
怒られたくないから、もう少し様子を見よう
気持ちは、よく分かります。

でも、この「様子を見る」時間に、問題は大きくなっていきます。

2. 私も、一人で頑張って後手に回っていました

正直に書くと、私は30代前半くらいまで、仕事がなかなかうまくいきませんでした。

ミスや問題が起きると、まず自分だけで何とかしようとしていたんです。

でも、一人で考えた対策は、自分が持っている情報と、自分にできることの範囲でしか選べません。

結局うまくいかず、あとから報告して、そこから立て直す。全部が後手に回っていました。

周りの人に早く伝えていれば、もっと早い道があったはずです。

3. 報告は、「間違いかも」の段階でしていいんです

今は、こう考えています。

報告は、失敗が確定してからではなく、「これ、間違いかも」と思った段階でしていい。

たとえば、こんな言い方で十分です。

「まだ確定ではないのですが、ここが間違っているかもしれません。念のため共有させてください」

勘違いなら、それで終わりです。 早めに確認したことで困らせることは、まずありません。

周りの人は、敵ではなく協力者です。 仕事をうまく進めるために、一緒に考えてくれる人たちです。

4. 報告の前に、頭の中を整理したいときは

とはいえ、頭が真っ白で、何をどう伝えればいいか分からないこともあります。

そういうときは、ご相談の中で一緒に整理しましょう。

何が起きたのか(または、起きているかもしれないのか)を、そのまま話していただく
「分かっていること」と「まだ分からないこと」を分ける
上司や先輩に伝える一言を、一緒に考える
整理できれば、あとは伝えるだけです。

※ただし、お客さまに影響が出ている、期限が迫っているなど、急ぎの場合は、私に相談するより先に、職場に報告してください。 報告は早いほうがいいからです。報告したあとの気持ちの整理や、次からの進め方のご相談は、いつでもお受けします。

※具体的な社名やお客さまの情報は、お話しいただかなくて大丈夫です。

5. クウ太郎の傾聴相談が選ばれる「3つの安心」

ココナラで相談相手をお探しの方の多くが、「どんな人が相手なのか分からない不安」を抱えていらっしゃいます。だからこそ、私は次の3つをお約束しています。

① 【否定ゼロ】どんな気持ちも、そのまま受け止めます
「こんなことで悩むなんて」「重いと思われそう」——そう思う必要はまったくありません。説教も、正論の押し付けもいたしません。まず「そう感じたんですね」と、100%そのままお受けします。

② 【ミスを責めません。何が起きたかを、一緒に整理します】
「なんでそんなことを」とは言いません。 ミスは誰にでも起きます。大事なのは、ここからどう伝えて、どう立て直すかです。 分かっていることと分からないことを分けて、伝える一言まで一緒に考えます。報告したあとの落ち込みにも、お付き合いします。

③ 【まとまっていなくてOK・匿名チャットから】
きれいにまとめていただく必要はありません。というより、まとまらないから苦しいのです。いきなりお電話は緊張するという方は、テキストチャットからどうぞ。匿名のままで構いません。

6. ご相談の形について

チャット相談(30分500円〜) — まずは文字で、そっと吐き出したい方に
電話相談(1分100円〜) — 声で聞いてほしい方、まとめずに話したい方に
30分と書いていますが、時間が来たからといって途中で打ち切ることはしていません。 切りのいいところまでは、お付き合いします。

「1時間しっかり話したい」「しばらく継続して見てほしい」といったご希望があれば、そのためのプランもご相談いただけます。

チャットから始めて、話しやすければお電話に、という進め方でも構いません。

お受けしているのは、こういったご相談です。

恋愛・婚活のご相談(男性側からはどう見えているか、という視点もお伝えできます)
職場の人間関係、お仕事の進め方のご相談(IT系のお仕事をされている方が多いです)
スマホ・パソコンの操作や設定、ログイン、調べもの、AIやアプリ選びなどのご相談
個人事業主の方の壁打ち
もちろん、上記以外でも構いません。ジャンルは問いません。

7. ミスを一人で抱えている方へ

ミスをしたかもしれないが、まだ誰にも言えていない方
「確定してから報告しよう」と様子を見ている方
報告したあと、落ち込んで立ち直れない方
一人で頑張っているのに、仕事がうまく回らない方
何をどう伝えればいいか、頭が真っ白な方
お仕事のこと、恋愛のこと、ご家庭のこと。ジャンルは一切問いません。

ご準備はいりません。「ミスしたかもしれなくて」のひと言からで大丈夫です。

否定しません。急かしません。責めません。

一人で抱えなくて大丈夫です。

何が起きたか、一緒に整理しましょう。

気が向いたときに、ぜひ覗いてみてください。お話しできるのを楽しみにしています。

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