その悩み、長く抱えなくて大丈夫です。行き止まりの先の道を、一緒に探します

こんにちは、クウ太郎です。普段はITエンジニアをしながら、ココナラで「否定しない傾聴・壁打ち相談」をお受けしています。

3連休が明けて、また気になっていたことを思い出してしまった方へ。

今日は、一つの悩みを長く抱えてしまう方に向けて書きます。

1. 悩みを抱えている間、ほかのことが手につかなくなります

分からないこと、うまくいかないことがあると、ずっと気になります。

アプリにログインできないまま、何日もたっている

仕事で止まっている作業があって、休みの間も頭から離れなかった

人に聞けばいいのは分かっているのに、聞けずにいる

解決しないとスッキリしないので、ずっと考え続けてしまう。

そして、その悩みに引きずられて、ほかのことが何も手につかなくなります。

そういう方は、本当に多いです。

2. 自分の中では行き止まりでも、外から見ると道がある

私は、自治体のスマホ相談会でサポーターをしています。

「画面の意味が分からない」「ここから先に進めない」というご相談を受けると、ご本人にとっては完全な行き止まりです。

でも、横から見ると、ほんの一つの操作で抜けられることがほとんどです。

仕事の悩みも、人間関係の悩みも同じです。

自分の中では行き止まりにしか見えないことが、人に聞くと、すんなり通り道が見つかる。

一人で長く悩むより、聞いてしまったほうが、ずっと早く楽になれます。

3. 「どこで止まっているか」だけ話していただければ大丈夫です

相談するときに、うまく説明しなくて大丈夫です。

こんな形で話していただければ、十分です。

ここまでやった

ここでうまくいかなかった

ここからどうすればいいか分からない

「何が分からないのかも分からない」という場合も、そのままで構いません。 「最後にうまくいっていたのはどこまでか」を一緒にたどっていきます。

スマホやパソコンのことなら、止まっている画面のスクリーンショットを送っていただくのがいちばん早いです。

※スクリーンショットを送るときは、パスワード・カード番号・住所などの個人情報が写っていないか確認して、写っていれば塗りつぶしてから送ってください。 パスワードをお聞きすることもありません。ログインが必要な場面では、ご自分で入力していただく形で進めます。

4. 解決しなくても、整理するだけで楽になります

すべての悩みが、その場で解決するわけではありません。

それでも、「どこで止まっているか」「次に何をすればいいか」が分かるだけで、ずいぶん楽になります。

悩みを長く持ち続けないことも、大事なことです。

次にやることが決まれば、その悩みに引きずられずに、ほかのことにも手をつけられるようになります。

5. クウ太郎の傾聴相談が選ばれる「3つの安心」

ココナラで相談相手をお探しの方の多くが、「どんな人が相手なのか分からない不安」を抱えていらっしゃいます。だからこそ、私は次の3つをお約束しています。

① 【否定ゼロ】どんな気持ちも、そのまま受け止めます

「こんなことで悩むなんて」「重いと思われそう」——そう思う必要はまったくありません。説教も、正論の押し付けもいたしません。まず「そう感じたんですね」と、100%そのままお受けします。

② 【長く悩まなくて大丈夫。行き止まりに見えるところから、通り道を一緒に探します】

「もう少し自分で考えてみては」とは言いません。 聞こうと思った時点で、聞いていいタイミングです。どこで止まっているかを一緒にたどって、次に進む道を探します。 スマホ・パソコンのことは、ITエンジニアとして直接お答えできることも多いです。

③ 【まとまっていなくてOK・匿名チャットから】

きれいにまとめていただく必要はありません。というより、まとまらないから苦しいのです。いきなりお電話は緊張するという方は、テキストチャットからどうぞ。匿名のままで構いません。

6. ご相談の形について

チャット相談（30分500円〜） — スクリーンショットを送りながら、文字でやりとりしたい方に

電話相談（1分100円〜） — 声で話しながら、一緒に整理したい方に

30分と書いていますが、時間が来たからといって途中で打ち切ることはしていません。 切りのいいところまでは、お付き合いします。

「1時間しっかり話したい」「しばらく継続して見てほしい」といったご希望があれば、そのためのプランもご相談いただけます。

チャットから始めて、話しやすければお電話に、という進め方でも構いません。

お受けしているのは、こういったご相談です。

恋愛・婚活のご相談（男性側からはどう見えているか、という視点もお伝えできます）

職場の人間関係、お仕事の進め方のご相談（IT系のお仕事をされている方が多いです）

スマホ・パソコンの操作や設定、ログイン、調べもの、AIやアプリ選びなどのご相談

個人事業主の方の壁打ち

もちろん、上記以外でも構いません。ジャンルは問いません。

7. 一つの悩みを長く抱えている方へ

分からないことを、何日も一人で抱えている方

アプリの使い方やログインで、行き止まっている方

仕事で止まっていることがあるが、社内では聞きにくい方

身近に、気軽に聞ける人がいない方

恋愛や人間関係のことで、同じところをぐるぐる考えている方

恋愛のこと、仕事のこと、ご家庭のこと。ジャンルは一切問いません。

ご準備はいりません。「ここで止まっています」のひと言からで大丈夫です。

否定しません。急かしません。説教もしません。

そんなに長く悩まなくて大丈夫です。

行き止まりの先の道を、一緒に探しましょう。

気が向いたときに、ぜひ覗いてみてください。お話しできるのを楽しみにしています。

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