作れます。多くのレンタルサーバーでは、追加料金なしでメールアドレスを作成できます。
info@あなたの会社名.com のような形のアドレスです。
ホームページを作るとき、一緒に用意しておくと便利です。
住所に郵便受けを足す
ドメイン(=サイトの住所)は、ネット上の住所にあたります。
サーバー(=データを置く土地)を借りて、そこに住所を結びつけている状態です。
土地と住所があるなら、郵便受けを置くのは難しくありません。
独自ドメインのメールは、その郵便受けのようなものです。
作れる個数はサーバーのプランによって違います。
多くの場合、小さなお店や個人事業主が使う分には十分な数が用意されています。
用途ごとに分けて作ることもできます。
・info@〜(問い合わせ用)
・自分の名前@〜(担当者用)
・shop@〜(店舗用)
受け取ったメールは、ふだん使っているメールソフトやスマホのアプリで読めます。
設定にはサーバーから発行される情報が必要ですが、手順書どおりに進める作業です。
不安なら、制作者に設定まで頼める場合もあります。
解約すると使えない
よくある失敗は、サーバーやドメインの契約を止めてしまうことです。
メールは住所とセットなので、住所がなくなれば郵便受けも消えます。
過去のやりとりを受け取れなくなるので、注意が必要です。
判断の目安として、名刺やチラシにアドレスを載せる予定があるかを考えてみてください。
載せるなら、独自ドメインのメールにしておくと見た目が揃います。
会社名とアドレスが一致していると、受け取った側も安心しやすいです。
もうひとつ気をつけたいのが、迷惑メール判定です。
設定が不十分だと、送ったメールが相手の迷惑メールフォルダに入ることがあります。
サーバー側に認証の設定項目があるので、そこを整えておくと届きやすくなります。
無料メールとの使い分け
フリーメールが悪いわけではありません。
社内の連絡用や、各種サービスの登録用として併用している方も多いです。
ただ、お客様への窓口は独自ドメインに寄せたほうが分かりやすくなります。
既にフリーメールで名刺を作っている場合は、少しずつ移行する形でも大丈夫です。
新しいアドレスに転送をかけておけば、見落としを防げます。
切り替えのタイミングは、ホームページの公開に合わせると自然です。
まとめ
独自ドメインのメールは、サーバー契約があればたいてい作れます。
問い合わせ窓口として使うなら、公開前に用意しておくとスムーズです。
設定が難しそうだと感じたら、依頼する前に質問だけしてもらっても大丈夫です。
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