検索されそうな言葉が広すぎる広報担当へ、記事の入口を絞る方法

自社サイトの記事を頼もうと検索の言葉を書き出したら、業界名や商品名ばかりになってしまった。誰に向けて書けばよいか、そこで手が止まっていませんか。そんなときは言葉を増やす前に、読者が検索する直前の出来事を考えてみましょう。

検索の言葉より先に、困った場面を置いてみましょう

たとえば、店舗向けの収納用品を扱う会社なら、「収納」という言葉だけでは、家庭の片付けをしたい人まで含まれます。「店の備品が見つからず、補充のたびに探している担当者」と置くと、記事で答えたいことが具体的になります。

最初のメモには、誰が、何をしようとして、どこで困ったかを書いてください。担当者の役職だけでなく、作業中の場面まで書くのが手がかりです。

原因を知りたい人と、商品を選びたい人では答えが違います

同じ収納の話でも、「なぜ備品が散らかるのか」と「どんな収納用品を選ぶか」では、読みたい内容が変わります。前者なら置き場所や管理方法、後者なら寸法や使い方の違いが中心になります。

どちらも盛り込もうとすると、困りごとの説明から急に商品紹介へ飛んでしまうことがあります。今回の記事を読んだあとに、原因を整理できればよいのか、選び方をつかめればよいのかを先に決めましょう。

相談前には、次のメモをそろえると伝えやすくなります。

想定する読者の仕事

検索するきっかけになった出来事

記事を読んで分かってほしいこと

自社の商品が答えになる部分だけをつなげましょう

読者の困りごとが決まったら、自社の商品やサービスで説明できる部分を探します。たとえば、寸法の選び方を扱うなら、掲載できる仕様や使用上の注意を資料として渡せます。

一方、資料にない使い方まで商品の特長として書くのは避けたいところです。「ここは資料あり」「ここは社内で確かめたい」と分けておくと、外注先にも根拠のある説明を頼みやすくなります。

依頼文には、候補の言葉と迷っている理由を添えましょう

たとえば、「店舗の備品管理で困る担当者向けの記事を相談したいです。収納という言葉を考えていますが、原因の説明と商品の選び方のどちらを中心にするか迷っています」と伝えられます。

言葉を決め切ってから相談する必要はありません。読者の場面が書けていれば、記事の入口について具体的に話し合う材料になります。

関連サービス「AI活用と人の確認でSEO記事を制作します」へ相談する際は、読者の困る場面、候補の検索語、使える自社資料を添えてください。テーマの提案を頼めるか、料金や納期とあわせて相談時に確かめましょう。