こんにちは！
株式会社メイクスビュークリエイト事業部のココナラ運営事務局です！
「ココナラで“おひねり”って表示が出たけど、どういう意味？」
「追加料金？チップ？なにか失礼にならない？」
ココナラを使っていると、サービス購入後に見かけることがある「おひねり」という機能。
初めての方にとっては、少しわかりにくい表現ですよね。
この記事では、ココナラのおひねり機能とは何か、どんなときに使うのか、注意点までをわかりやすく解説します！
「おひねり」って何？
ココナラにおける「おひねり」とは、サービス購入後に出品者に追加で金額を支払う機能です。
名前は「おひねり」ですが、実際は**“追加料金”や“感謝の気持ちとしての上乗せ報酬”**として使われることが多いです。
どんなときに使うの？
1. 追加作業をお願いしたとき
サービスの範囲を超える対応を依頼した場合、出品者から「追加で◯円おひねりをお願いできますか？」と案内されることがあります。
例：
修正回数を超えての追加修正
追加パターンや別サイズのデータ作成
サービス内容にないカスタマイズ対応
2. 感謝の気持ちとして
とても満足した、予想以上の対応だった、というときに自発的におひねりを贈る方もいます。いわゆる“チップ”のような位置づけですね。
3. 納品後に追加でデータをもらうとき
「納品はPNGだけだったけど、aiデータも欲しくなった」など、納品後の追加依頼時におひねりで対応することもあります。
使い方は？【購入者側】
トークルームを開く
↓
画面下部または「おひねりを送る」ボタンをクリック
↓
金額を入力し、確認画面へ
↓
クレジットカードやココナラポイントなどで決済
注意点・よくある質問
Q. おひねりは断ってもいいの？
→ はい、大丈夫です。
出品者が「おひねりをお願いします」と言ってきても、必須ではありません。納得できない場合は丁寧に理由を伝えましょう。
Q. いくら払えばいいの？
→ 作業量に応じて出品者と相談して決めましょう。
感謝の気持ちの場合は500円〜数千円が一般的です。
Q. 規約違反にならないの？
→ 正規の機能なので問題ありません。
ただし、外部での直接送金や銀行振込は規約違反になりますので注意しましょう。
Q. おひねりはキャンセルできる？
→ 一度支払ったおひねりは、基本的に返金不可です。金額を間違えないよう注意しましょう。
まとめ｜「おひねり」は追加対応や感謝の気持ちの表現手段！
・ココナラのおひねりは、追加料金の支払い・感謝の気持ちの表現に使える便利な機能
・出品者との合意のもとで使うのが基本ルール
・トークルームから簡単に送れる
・無理に払う必要はなく、納得した上で利用することが大切
弊社が出品しているロゴサービスでも、柔軟な対応をさせていただく際におひねりでのご相談をお願いする場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ😊
弊社では幅広いフィールドの広告、販促物を制作させていただいております。
その他、気になる点があれば、いつでもお気軽にDMにてご相談ください！
