ココナラは、個人がさまざまなサービスを提供し、利用者との交流の場を提供するプラットフォームです。
その中で、サービス提供者が「ココナラビジネス」に掲載されるためには一定の基準をクリアする必要があります。
私のサービスも「ココナラビジネス」に掲載をされております。
そこで、今回は皆様に「ココナラビジネス」へ掲載されるにはどうしたら良いのか簡単にご説明致します。
まず、取り扱っているサービスが下記の画像にある「カテゴリー」に属している必要があります。(ココナラヘルプからの引用)
ココナラビジネスへの掲載基準
「ココナラビジネス」への掲載を目指すサービス提供者は、以下の基準を満たす必要があります。
サービス・プロフィール情報の充実度
提供するサービスに関する詳細な情報を提供することが求められます。
利用者がサービスの内容や特徴を理解しやすくするため、充実した説明が必要です。
サービス画像の設定状況
視覚的な表現が重要です。
サービスの魅力を引き立てる画像を適切に設定することが求められます。
プロフィール画像の設定
サービス提供者のアイコンをプロフィールに設定することが求められます。
記載内容の充実度
サービスの詳細や提供方法、価格設定などを充実した内容で記載することが求められます。
購入者からの連絡に対するレスポンス
迅速な対応は信頼を築く一環です。購入者からの問い合わせや要望に素早く返信することが求められます。
納品完了率
納品を完了させる割合を高く保つことが求められます。
納品の遅延やキャンセルは信頼を損なう可能性があり「ココナラビジネス」への掲載はされない可能性が高いです。
本人確認の実施
ココナラは本人確認を重視しています。
自身のアイデンティティを証明するための手続きが求められます。
機密保持契約(NDA)の締結
機密情報を取り扱うサービスの場合、適切な機密保持契約を締結することが求められます。
「ココナラビジネス」への掲載は、サービス提供者と利用者の信頼関係を深めないと実現しません。
また、サービスの掲載だけでなく、実際の取引においても信頼性を保つことが重要です。
充実したプロフィール情報や取引における信頼性の維持は「ココナラビジネス」への掲載の為には必要ですが勿論、長期的なサービス販売において重要な要素と言えるでしょう。