【Web集客のプロが徹底解説】あなたのお店にお客様が来ない２つの理由【そのままじゃもったいない】

オススメの人！

✅ 売れない原因を知りたい

✅ 自分のお店、商品、サービスがある

✅ Webを活用して集客力をアップしたい

それでは、改善策も含めて解説していきます。

まず前提知識の新規顧客の購買までの４ステップになります。例えば、美容室に来店してもらったり、ジムに入会してもらうためには、認知→興味・関心→比較・検討→ 購買ってステップを踏まないといけません。

そして、この中でSNS、MEOの役割っていうのは、主に認知をとること、興味を持ってもらうことです。この先の比較検討、購買というのは、ホームページの役割になります。

そこでSNS対策やMEO対策をどんなに頑張ったとしても、そこから比較検討を飛ばして直接購買に至ることってほぼほぼないですし、逆にホームページの作り込みをどんなに頑張っても、SNSであったりMEO対策をしっかり行わないと、まず最初の認知がとれないので、来店であったり、契約には繋がりにくいのです。

MEO対策がよくわからないって方は、Googleマップの上位表示対策だというイメージでOKです。

お客さんが来ない理由①そもそも知られていない

どれだけ素晴らしいお店、サービスであっても知られないと意味がありません。

解決策：まずSNS、MEO対策で認知拡大させる

SNSでの認知拡大

今の時代SNSに露出しない商品やサービスは誰からも知られません。

逆に、インスタのアカウントを強化すればコスト無しで、あなたのお店を沢山の人に知って貰えます。

私のインスタ集客コンサルのお客様には２週間で１２万インプレッション（見込み客に１２万回見られている）を獲得した事例もあります。実際にお店の毎月の入会者数も倍になりました。

しっかりとしたSNS運用を学べば、コスト無しで、集客することも可能なのです。

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MEO対策(Googleマップ)で認知拡大

あなたは近くのお店を探すときに「那覇　カフェ」などGoogleマップで探しませんか？

実際に７４％のユーザーはGoogleマップ上で検索するという結果も出ています。(SEO１位でも２１%しか見られない)

しかも検索ユーザーはこれから「那覇のカフェ」に行くという目的がはっきりしているので、即時集客につながるのです。

MEO対策の効果はそれだけじゃないんです。

ブランディング、ファン化、遠方のお客様の獲得、ホームページへの誘導で来店率もアップします。

しかもGoogleマップも無料で運用できるので、しっかりとしたMEO対策を行えば、広告費０円で、集客することも可能なのです。

さっそくMEO対策代行を依頼する↓

次は、比較・検討フェーズでのお客さんが来ない理由を解説していきます。

お客さんが来ない理由②自社ホームページがない or ダサい

せっかくお客様の認知も取れて、興味を持たれたとしても、次の比較・検討のフェーズでお客様が購入の判断材料にするホームページがなかったり、ダサかったりすると来店・購買には繋がりにくくなります。

あなたもこんな経験ありませんか？

インスタやGoogleマップを見て、「この商品欲しい！ここ行きたい！」となりホームページを見てみると、デザインがダサい、お店までのマップが載ってない、問合せフォームがない、まだhttpのまま、スマホ対応（レスポンシブ対応）されてない等で購買意欲がなくなってしまった、、

こういう判断材料として重要なホームページの役割が分かっておらず、ただ無料ホームページを作っておいているだけというお店が非常に多いです。

これでは、お客さんの購買意欲もなくなり、離脱されるのがオチです。

解決策:ダサくない自社ホームページを作る

次の4つを満たすホームページです。

⁡1.見られること

2.デザインが良いこと

3.自社の魅力が伝わる情報量があること

4.お問い合わせの仕組みが記載されていること

この４つが一つでも欠けているホームページなら、正直作らない方が良いです。

購買に繋がらないのに、月額保守代だけはかかるため。

無料ホームページであっても、デザインが悪いと、せっかく興味を持って見にきてくれたお客様の購買意欲が下がってしまうため。

ホームページに必要な４つのポイントを満たす方法

1.見られること

　→SEO対策、サイトスピードが速い、HP制作時の内部対策、ブログを更新する

2.デザインが良いこと

　→どのデバイスでも見やすい（レスポンシブ）、ユーザーの目線を考慮している、無料のテンプレHPでない

3.自社の魅力が伝わる情報量があること

　→ペルソナ設計、なぜこの商品じゃないとダメなのかが伝わる文章

4.お問い合わせの仕組み

　→お店の電話番号、メアド、予約方法、問い合わせフォーム、Googleマップなどを入れ込む(実店舗の場合)

これらは、改善策のほんの一部です。

私は４つ全て満たしたホームページを提供しています。

これら４つを満たして、ホームページは初めて意味を持ちます。

そして、購買・来店につながるのです。

来店につながる意味のあるホームページを作る↓

ここまでの話を理解できている方は、自分のお店の課題と今すぐやるべき対策（MEO対策、インスタ集客、ホームページ制作）が分かったかと思います。

来店・予約数アップにつながるMEO対策、インスタ集客、ホームページ制作はお任せください。

実績多数で、お客様に一人一人に寄り添った丁寧な対応が喜ばれています。

今回のより詳しいお話もできますので、ぜひ一度メッセージください。

あなたのお店の魅力を多くの人に伝えて、集客力を上げましょう！