起業や副業を始めたいと思ったとき、
「もっと知識を増やしてからにしよう」
「もう少し自信がついてから商品を作ろう」
「きちんと説明できるようになってから募集しよう」
と考えることはありませんか?
慎重に準備することは悪くありません。
お客様からお金をいただく以上、必要な知識を身につけ、自分ができる範囲を明確にすることは大切です。
でも、どれだけ学んでも、
「まだ足りない気がする」
という不安が完全になくなるとは限りません💦
次の資格を取る。
新しい講座を受ける。
別の方法を調べる。
さらに詳しい人を探す。
この繰り返しになると、知識は増えているのに、自分の商品やサービスはなかなか形になりません。
もしかすると、今のあなたに必要なのは、さらに学ぶことではないかもしれません。
今までの経験を振り返り、誰かの話を聞き、その人が次にできることを一緒に整理してみることかもしれません😊🌱
【完璧な答えを持っていなくても、できることはある】
相談を受ける仕事と聞くと、
「どんな質問にもすぐ答えられないといけない」
「最新の情報を全部知っていないといけない」
「特別な実績がなければ、人を支えられない」
と思う人もいます。
でも、相談する人がいつも正しい答えだけを求めているとは限りません。
頭の中に考えはあるけれど、うまく整理できない。
やりたいことは分かっているけれど、何から始めればいいか決められない。
方法は知っているけれど、一人になると動けない。
失敗が怖くて、決めたあとも何度も迷ってしまう。
このような状態で必要なのは、たくさんの知識を一方的に教えてくれる人ではないことがあります。
話を急がせずに聞いてくれる人。
考えていることを分かりやすく整理してくれる人。
できていない部分だけではなく、すでに持っている経験や強みにも気づかせてくれる人。
今の生活でもできる一歩へ、小さく整えてくれる人。
そのような関わりが、止まっていた人の行動につながることがあります✨
だからといって、経験がなくても何でも教えてよいわけではありません。
できないことまで「できます」と言わない。
知らないことを知っているように話さない。
自分が扱える範囲と、扱えない範囲を伝える。
必要な場合は、その分野の専門家へ相談してもらう。
この誠実さは必要です。
大切なのは、完璧な人になることではありません。
今の自分が本当に分かることと、まだ分からないことを整理したうえで、できる支え方を見つけることです😊
【人を支えることは、答えを押しつけることではない】
相談を受けたとき、
「役に立たなきゃ」
「良いことを言わなきゃ」
「すぐに解決してあげなきゃ」
と考えると、つい自分ばかり話してしまいます。
相手が話し終わる前に、自分の経験を伝える。
悩みを聞いた瞬間に、解決方法を教える。
相手が求めていないことまで、たくさん説明する。
これでは、相手が本当に困っていることを見落としてしまうかもしれません💦
同じ「SNSの発信が続かない」という悩みでも、止まる理由は人によって違います。
投稿する内容が思いつかない人もいます。
書きたいことはあるけれど、文章をきれいにしようとして進まない人もいます。
反応がないことを考えると、投稿ボタンを押せない人もいます。
毎日の予定が多く、発信する時間が決まっていない人もいます。
一人では後回しになるけれど、誰かとの約束があると動ける人もいます。
理由が違えば、必要な支え方も変わります。
内容が思いつかない人に「毎日投稿しましょう」と伝えても、悩みは解決しません。
完璧に書こうとして止まる人に、さらに詳しい文章術を教えると、考えることが増えてしまう場合があります。
一人で後回しになる人に、予定表だけ渡しても、予定を守れない自分を責める結果になるかもしれません。
だから、方法を教える前に、その人がどこで止まっているのかを聞くことが大切です🌸
【話を聞くときに大切なこと】
相手の役に立ちたいときは、すぐに答えを出そうとしなくても大丈夫です。
まずは、相手の話を聞きながら、次のことを一緒に確認します。
・今、一番困っていることは何か
・本当は、どうなりたいと思っているのか
・すでに試したことは何か
・どこまでは一人でできたのか
・どの場面になると止まってしまうのか
・今の生活で使える時間はどのくらいか
・これならできそうと思える一歩は何か
質問をしたら、相手が考える時間を待ちます。
沈黙があると、不安になって自分が話したくなることもあります。
でも、その時間に相手の考えがまとまることがあります。
相手が話した内容を、
「つまり、方法が分からないというより、一人で決めることが不安なんですね」
「毎日できないことより、一度止まると全部やめてしまうことに困っているんですね」
と、分かりやすくまとめて返します。
すると相手自身が、
「私が困っていたのは、そこだったんだ」
と気づくことがあります。
答えを渡すことだけが支援ではありません。
相手の中にある考えが見えるように、一緒に整理することも大切な支援です😊
【今までの経験は、誰かの役に立つヒントになる】
自分には人へ伝えられるものがないと思ったときは、資格や大きな実績だけを探さなくても大丈夫です。
これまでに困ったこと。
そのときに試したこと。
うまくいかなかった方法。
少し楽になった工夫。
人からよく聞かれること。
自然に手伝っていること。
「助かった」と言ってもらえたこと。
この中に、誰かを支えるためのヒントがあります。
たとえば、SNSを始めるまでに何度も迷った経験がある人は、同じように最初の一歩で止まる人の不安を理解できます。
商品ページを何度も直した経験がある人は、どこから見直せばよいか分からない人と一緒に整理できます。
予定を立てても続かなかった経験がある人は、予定を作るだけでは動けない気持ちが分かります。
失敗した経験があるからこそ、
「この方法では動きにくかった」
「ここを小さくしたら進めた」
と伝えられることもあります。
ただし、自分ができた方法を、そのまま相手へ当てはめないことも大切です。
自分には合ったけれど、相手にも合うとは限りません。
経験は正解として押しつけるのではなく、選択肢の一つとして伝えます。
「私はこうすると動きやすかったけれど、この方法はどう感じますか?」
と聞けば、相手の性格や状況を置き去りにせず、一緒に考えられます🌱
【同じ方法でも、性格によって続けやすさが変わる】
起業や副業の行動を続けるときは、何をするかだけでなく、どのように進めるかも大切です。
考えてから動きたい人は、見通しがないまま始めると不安になります。
その場合は、全部の答えを出すのではなく、最初の三つの手順だけ決めると動きやすくなります。
思いついたらすぐ動ける人は、始める力があります。
その一方で、次のアイデアが出ると、途中のものを止めてしまうことがあります。
その場合は、新しい案をすぐ始めず、メモへ残し、今の一つを終えてから見直す形が合うかもしれません。
人との約束があると頑張れる人は、一人だけの予定では後回しになりやすいことがあります。
その場合は、行動した内容を誰かへ報告する日を決めると、戻るきっかけを作れます。
人の気持ちを大切にする人は、相手の悩みを自分のことのように受け止めすぎる場合があります。
その場合は、支えられる範囲や時間を最初に決めておくことが、自分と相手の両方を守ります。
同じ「行動する」という目標でも、続けやすい方法は違います。
だから、誰かの成功例をそのまま繰り返すより、自分の性格に合わせて形を変えることが大切です😊
【学びを仕事につなげるための小さな始め方】
まだ自信がないときに、いきなり大きな商品を作る必要はありません。
最初は、自分が実際に経験した範囲から始めます。
・これまで学んだことを一つ選ぶ
・自分が実際に試したことを書き出す
・どんな悩みなら話を聞けそうか決める
・できることと、できないことを分ける
・身近な人やモニターの話を丁寧に聞く
・話したあとに、一緒に次の一歩を決める
・相手の感想を聞き、次の関わり方を直す
ここで大切なのは、最初から完璧なサービスを作ろうとしないことです。
実際に話を聞くと、
「自分が役立てると思っていた部分」
と、
「相手が本当に助かったと感じる部分」
が違うことがあります。
説明が役立ったと思っていたけれど、
相手は「話を否定せずに聞いてもらえたこと」が
うれしかったかもしれません。
行動計画が役立ったと思っていたけれど、
相手は「一人で決めなくてよかったこと」に安心したかもしれません。
この違いは、自分の頭の中だけで考えていても分かりにくいものです。
相手の感想を聞きながら、自分が力を発揮できる部分を少しずつ見つけます✨
【相手の悩みを聞くことを、売るためだけに使わない】
相談を受けると、相手が何に困り、どのような支えを求めているのかが分かります。
その声は、商品やサービスを見直す大切なヒントになります。
でも、相手の話を聞く目的が、
「次の商品を売ることだけ」
になってしまうと、目の前の人より売上を優先することになります。
相手が必要としていないものまで勧める。
不安を必要以上に大きくする。
その場で決めるように急がせる。
できると断言できない結果まで約束する。
このような関わりは、あーちゃんが大切にしたい支援とは違います。
①まずは、目の前の人が何に困っているのかを誠実に聞く。
②自分のサービスで支えられるなら、できることを分かりやすく伝える。
③合わない場合は、無理に勧めない。
④相手が自分で選べる状態を作る。
長く仕事を続けるためには、この姿勢が大切だと思っています🌸
【聞いて終わりではなく、行動へ戻れる形を作る】
話を聞いてもらうと、気持ちが楽になることがあります。
でも、その場では納得しても、次の日になると何から始めればよいか分からなくなることもあります。
だから、最後に大きな目標だけを確認するのではなく、次に行う一つを決めます。
「発信を頑張る」ではなく、
「明日の午前中に、よく聞かれる質問を一つ書く」
まで小さくします。
「商品を作る」ではなく、
「今日中に、誰のどんな悩みを支えるか一文で書く」
まで具体的にします。
「もっと自信を持つ」ではなく、
「これまで喜ばれたことを三つ書き出す」
という行動へ変えます。
さらに、
「いつ行うのか」
「どこまでできたら終わりなのか」
「止まったら、どの部分を変えるのか」
も決めます。
習慣化は、話を聞いて安心して終わることではありません。
その人が実際の生活へ戻ったあとも、行動を始められる形にすることです😊🌱
【うまく動けなかった日は、方法を見直す】
決めた行動ができなかったときに、
「やっぱり私には無理だった」
と判断する必要はありません。
止まった理由を確認します。
時間が合わなかった。
行動が大きすぎた。
何から始めるか曖昧だった。
疲れている日に行う量ではなかった。
一人では優先順位を決められなかった。
方法が自分の性格に合っていなかった。
できなかった日は、自分がダメだと証明された日ではありません。
この方法では動きにくいという答えが出た日です。
ただし、自分を責めないことと、そのまま何もしないことは別です。
時間を変える。
行動を小さくする。
量を半分にする。
次に始める日を決める。
誰かへ報告する形を作る。
責めずに、放置せずに、自分が動ける形へ変えてもう一度やってみます。
この見直しがあるから、少しずつ自分に合った続け方が分かるようになります✨
【新しく学ぶ前に、今あるものを確かめてみる】
新しい知識を学ぶことは大切です。
でも、学びを増やすことと、仕事を始めることは別です。
①学んだ内容を自分で試す。
②その経験を言葉にする。
③誰かの話を丁寧に聞く。
④相手が止まっている場所を一緒に見つける。
⑤次にできる一歩へ整える。
⑥その結果を振り返り、自分に足りない知識だけを学ぶ。
この順番なら、何のために学ぶのかが分かりやすくなります。
必要だから学ぶのか。
不安をなくしたくて、学び続けているのか。
一度立ち止まって考えてみてください。
まだ足りないと思っているあなたの中にも、誰かの役に立つ経験や強みがあるかもしれません。
最初から立派な肩書きを作る必要はありません。
何でも解決できる人に見せる必要もありません。
今の自分ができる範囲を正直に伝え、その中で相手の話を聞き、一緒に考えることから始められます。
答えをたくさん持っている人だけが、人を支えられるわけではありません。
相手の話を急がせずに聞き、その人自身が持っている答えを見つけ、行動へ戻れる形にする。
それも大切な力です😊💕
今日、新しい講座や資格を探す前に、
「私はこれまで、どんなことで人から相談されてきただろう?」
「私の経験の中で、誰かの不安を少し軽くできるものは何だろう?」
と考えてみてください。
そこに、あなたらしい仕事を始める最初のヒントがあるかもしれません🌸