載せる数を減らすほど、選ばれる

実績を十件並べているページと、三件だけのページ。問い合わせが多いのは、たいてい三件のほうです。

数を見せるほど信用される、という感覚は自然なものです。ただ、見る側は数を数えていません。見ているのは、一件にどれだけ賭けたかのほうです。

並べた数だけ、一件あたりの重みは薄くなります。

多いほど、どれも本気に見えなくなる

十二枚の写真から十一枚を外したことがあります。外した十一枚にも、それぞれ良さはありました。

けれど、悪くないものが横に並ぶほど、残した一枚まで「たまたま良かったもの」に見えてきます。選んだ形跡が消えるからです。

見る人は、そこに置かれた理由を探します。理由が見つからない並びは、置いた側も迷っていたのだと伝わります。

減らすのは、悪いものではありません

整理をするとき、多くの方は出来の悪いものから外します。ところが、それではあまり変わりません。

印象を薄めているのは、悪いものではなく「悪くないもの」のほうです。可もなく不可もない一件が三つ並ぶと、全体の温度がそこに引っ張られます。

外す基準は、質の高さではありません。「これが一件だけ残ったとして、それでも頼みたくなるか」。この問いに、はいと言えないものを外します。

残す一件は、いちばん上手くいった仕事とは限らない

売上がいちばん大きかった案件が、看板に向いているとは限りません。

残すべきなのは、これから来てほしいお客様が「これは自分の話だ」と思える一件です。過去でいちばん良かったものではなく、次を連れてくるものを前に置きます。

だから整理は、実績の順位づけではなく、これから誰と仕事をしたいかの宣言になります。ここを決めずに数だけ減らすと、ただ寂しいページになります。

外したものは、消さずに移す

減らすことに抵抗が出るのは、消える気がするからです。実際には、置き場所を変えるだけで足ります。

表に出すのは三件、残りは一覧のページか、お問い合わせの後にお見せする資料へ。興味を持った人だけが、深いところまで見られる形にしておきます。

こうしておくと、減らす判断が怖くなくなります。捨てているのではなく、順番を決めているだけだからです。

KHZ ARTでは、Webサイトや資料を作るとき、足すものより先に「表に出さないもの」を決めます。事業がすでに持っている品を、薄めずに見せるためです。

いま載せている実績や写真で迷っているときは、ココナラのメッセージで、そのページを一つだけお聞かせください。どれを前に置くと静かに伝わるか、そこからお伝えします。

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