本日の一言

「やり遂げる事を誓った日」

大型プロジェクトでどうしてもお客様にご迷惑をお掛けせざるを得ない状況が発生

土日返上で日々チームで対応をするものの中々改善が見られない

お客様担当者も上層部を巻き込み、会社対会社の対応を迫る勢い

そんな中お客様役員との面談

私とその役員とは10年来の知り合いで

その方は凄いスピードで昇進をされているものすごいやり手

面談ではお詫びとともに今後どのように改善していくかの説明を実施

話の終盤その役員が放った私達でなく

お客様プロジェクトメンバーに対しての2つの事

「俺は補償する。なんだかんだ言ってもxxさんは絶対に逃げない。」（xxは私の個人名）

「プロジェクトはチームでやるもの。お前ら信頼してやっているのか」

どうしても発注側、受注側、そして迷惑を掛けている、掛けられているという

関係からギクシャクしていた関係に一石を投じる一言

こんなに迷惑を掛けている中でこのようなコメントがもらえるとは思わず

懐の深さに心から感動した瞬間

どんなことがあっても逃げずにやり遂げると誓った瞬間でした

後日談として、、プロジェクトは上手くいっています。