ココナラ電話相談【出品準備備忘録#04】リサーチする

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こんばんは、橘アスカです。

出品準備備忘録、12月9日の『マイルールを創る』編からだいぶ空きました。

いざ出品すると、やはり日々改善の日々ですっかり備忘録置いてけぼり。
やるべきことがたくさんで、全然追いついていない!

それも含めて、今を楽しんでいます。


それでは記録を見ながら、その時の気持ちに少し戻って備忘録リスタート。
今日は『リサーチ』編です。


自分記録で面白いものではありません。
先にお伝えしますが、長くなるのでオススメできない記事です笑

目次から「まとめ」に飛ぶと、要点だけ確認いただけます。


【リサーチにかけた時間】12時間40分
※内訳は本文別記


■ここまでの準備振り返り

・#00 準備の大体の流れづくり
・#01 動機を考える(なぜ電話相談サービスなのか)
・#02 夢と目標を立てる
・#03 マイルールを創る
・#04 リサーチする ←今日はココ

前回までの#00〜#03では、
・自分らしさを失わないように
・他の出品者様と自分を比べて変に思い悩まないように
リサーチなしで進めてきました。

その工程を終えて、いよいよリサーチ開始!



■リサーチ項目と所要時間


ココナラ公式情報           40分
ココナラに関する書籍の読書・要約3冊  4時間20分
YouTube(先輩出品者様の情報)    2時間
④ネットサーフィン(先輩出品者様の情報) 30分
⑤Xでの情報収集             10分
ココナラ電話相談サービスリサーチ   60分
ご利用者様の評価コメントリサーチ   2時間
⑧リサーチデータ集計・分析       2時間

※太字は特に大事な情報が得られた項目(個人所感)

リサーチは、かけるとどれだけでも時間がかかるため、特に時間を決めてどんどん進めました。
それでもこんなにかかってしまった…。

私の場合、入院期間中の準備だった為こんなことになりましたが、タイムスリップしてもう一度やり直すなら…。

とりあえず、ココナラ公式情報(規約やガイド)を確認したら、すぐに出品準備に取り掛かって、その後十分にある待機時間でリサーチを進めます。
(もしこれから始める方は、私のようになりませんように…。)

それでは、どんな内容のリサーチを行ったか、記録しておきます。



■①ココナラ公式情報


・ココナラ決算報告資料確認(IRライブラリ)
・ココナラ規約の確認(ココナラのルール)
・ココナラ利用方法の確認(ココナラ活用ガイド)
・よくある質問の確認
・ココナラ活用Magの確認
・ココナラマガジンの確認

ここは絶対にはずせないリサーチ。
「ココナラのルール」「ココナラ活用ガイド」は必読です。

決算報告資料は、実際には「#01動機を考える」の前に見ました。
どのくらいのニーズがあって、将来性はどうなのか、そんな判断の指標になります。


■②ココナラに関する書籍の読書・要約

kindle unlimitedを利用して、3冊の書籍を読みました。
(うち1冊は、過日ご紹介した水卜ヒロさんの本)

活字依存で読書は早い方ですが、具体的な実行項目とポイントを要約した結果、かかった時間は4時間20分。

私は他のリサーチを全て終えた後、プロフィール・サービス作成に入りました。
が、本を読みながらココナラを開いて、その場で作成していけば、トータルの準備時間はもっと短縮できました。


■③YouTube(先輩出品者様の情報)

スタート後のイメージを膨らませるために、YouTubeで先輩出品者様の情報発信動画をチェック。
多くの先輩方が有益な情報をアップされていました。

(許可取りをしていないため、ご紹介はカットします…)

大事になるのは、出品前に知りたい情報に集中して閲覧すること。
収益公開や体験談など、気になって気になって仕方ないものが沢山ありますが、そうした動画の閲覧は後日。

先輩方の経験から導いた発信の数々は、とにかく学び多いものでした。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
ありがとうございます。


■④ネットサーフィン(先輩出品者様の情報)

数字の順に情報収集をした結果、ネットサーフィンで得られる情報の多くは、書籍情報と重複。
そのため、どちらか一方で良いかと。

あと、ネットサーフィンは誘惑が多いです。
私の場合は、寄り道を我慢するのがなかなか大変なので、ここも短縮可能。



■⑤Xでの情報収集

出品準備に限って言うと、他の媒体ほどの情報量は得られませんでした。
もちろん、本当はあって私のリサーチベタの影響かも…。

短時間で準備を進めるためには、Xでの収集は後回しで良いかと思います。



■⑥ココナラ電話相談サービスリサーチ

リサーチの本丸。
ココナラで今出品されているサービスページや先輩出品者様のプロフィールリサーチ。

ココナラの規約や利用方法を確認後、すぐにリサーチ周りで良いです。
ただ、私の場合、先にセオリーやポイントを確認してから見たほうが、気付きや学びが深まるので、この順番になりました。

見ていると、純粋に利用したくなるサービスがわんさか。
購買行動プロセスを踏まえて作成されたサービスが、いかにこちらに訴える力が強いか。

それが体感できた時間でした。

お邪魔になりはしないかと、フォローやお気に入り登録する勇気はありませんでした…。
いつもコソ勉させていただいています。



■⑦ご利用者様の評価コメントリサーチ

⑥でサービスリサーチをした後、各カテゴリで最低5サービスをピックアップ。
そのサービスの評価コメントを確認しました。

お客様のコメントから、どんなことを求めて電話相談サービスをご利用されているのか。
出品者様のどんなところが良かったのか。

その一部を理解することができました。

大事なお時間を預かり、お金をいただいて、かつ「ありがとう」と言っていただけるようなお仕事。

誰かのお役に立てるお仕事なのだと再確認できたことが嬉しかったです。


■⑧リサーチデータ集計・分析

自分本意なサービス作成にならないように、リサーチデータを集計・分析。

分析の結果、やっぱりたどり着いたのは、「誠実にコツコツ継続するのが一番」ということ。

「リサーチするまでもなかった」というガッカリ感はありません。
自分で実感が得られるのと、想像しただけでは、納得感が違います。

電話相談は人と人の対話そのものがサービスになるので、当たり前ですが信頼が全て。

小手先のテクニックや瞬間的な取り組みより、自分を育てていくことの方が大事だと気づけたデータでした。


■まとめ

「リサーチ」編のまとめです。


・ココナラの規約・利用方法を確認したら、すぐ出品準備でOK!
・出品後、待機時間は十分にあるため、リサーチはそこで!
・プロフィール・サービス作成時、何かの情報を参考にする場合も、読む・作るは同時並行が良い!



■準備開始からリサーチまでの総使用時間



【予定】14時間10分
【実績】13時間40分

※30分のギャップは、ココナラ電話相談の目標が立てられず、先送りしたため



以上、【出品準備備忘録#04】リサーチする編でした。
次回、【出品準備備忘録#05】計画を立てる編を投稿予定です。


もしこの記事を最初から最後まで完走された方がいらっしゃったら…
まとまりがなくて、本当にごめんなさい(大反省)。

出品準備備忘録は、自己記録の散文なので、スルー推奨です!


橘アスカ









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