はーい、こんにちは!
タイトルを見て「どれも一緒やん」と思った方、かつての私と同じです。
友達になりましょう!
パッと見では何が違うのかわからない。
そう、まるでシャウエッセンとアルトバイエルンを混ぜ混ぜして的中させるぐらい難しい。
※シャウエッセンは日本ハムの登録商標です。
※アルトバイエルンは伊藤ハムの登録商標です。
※私はシャウエッセンが好きです。
そこで。
どれも受けたこともあり、サービスを提供したことのある私が独断と偏見でわかりやすく解説したいと思います。
イメージだけでも伝われば、この記事を書いた甲斐があります。
※異論は認めます。なぜならば、独断と偏見だからです(笑)
カウンセリング
縮地一歩手前ならぬ、鬱一歩手前に行く人が受ける印象です。
出典:るろうに剣心—明治剣客浪漫譚— コミックスより
カウンセリングとは、
心の状態がマイナス値を叩き出している人を0の状態に戻すサービスです。
深度100mとかならば美味しいものを食べたり、趣味や友人と話すと自力で戻ってこれますが、深度5000mまで行くともはや心はメイドインアビス状態でしょう。
無理に元気になると上昇負荷が掛かり気味の悪い笑いが込み上げてきます。(かつての私の彼女がそうでした)
主に治療的・予防的な処置に重点を置きます。
どちらかというと現在の状態に至った原因や過去に遡ってアプローチしていき、トラウマだったり、押し付けられた価値観などをほぐして行くイメージです。
ガッチガチに凝り固まった肩コリをほぐす時、強く揉まれれば誰だって痛いですよね?
だから、「できるできる!頑張れ頑張れ!」の松岡修造さんの激励で激痛が走るようになります。
ゆっくり馴染ませるように、雪を溶かすような人からサービスを受けることが望ましいでしょう。
コーチング
クライアントがこれを言えるようになればコーチング成功です。
出典:ONE PIECE コミックスより
「自分は何がしたいんだろう」
「こんな仕事を続けていて良いんだろうか」
「毎日がつまらない」
何かをしたいんだけど、その何かが明確にできない人がコーチングを受けます。
自分のことって、案外よくわかっていないものです。
自分のことを客観的に考えると自分の至らなさや、嫌な部分と対面する必要があります。
無意識に考えないようにしていたり、妥協することで納得しようとしている方が多いですね。
コーチングはありたい姿を明確にして、0のものを1にしていくサービスです。
主に未来に対して「どうなりたいのか」を明確にしていくため、苦しみながらもワクワクする心を忘れないよう一緒に夢や目標を紡いでいく支援です。
過去の話や現在の状況から、潜在能力・アイデア・強みを引き出して、目標を達成するためには、どうすれば良いかをクライアントが自問自答をするお手伝いが多いです。
クライアントの自問自答を止めないこと。それがコーチの一番大きな役割です。
そして、コーチングを終えた時に「○○になる!」とハッキリ言えるようになれば最高です。
だいたい「○○したい!」で終える人が多いです。(私もそうでした)
現実問題「おれはなる!」と答えが既に出ている人はコーチングを必要としていません。(本当になりたいかわからないと悩むレベルではなく、ルフィのように決定して断言している場合です)
これは後に話すコンサルティングの領域です。
コーチングを受けて「○○したい!」という願望の方向が明確になれば、人は歩みだして行けます。
迷った時は立ち止まり、再びコーチングを受けて、誤差修正を行って前進していく。
そうやって、一歩ずつ自分のペースでなりたい自分を少しずつ実現していければ、人生は楽しくなるはずです。
コンサルティング
サービス提供者とクライアントが二人でこの表情が出来ればコンサルティング成功と言えるでしょう。
出典:DEATH NOTE コミックスより
コンサルティングは、なりたい自分が明確で、どうやって実行すれば良いか具体的かつ専門的な提案を代わりに考えて欲しい人が受けるサービスです。
わかりやすい例を挙げると……
500万円のコンサルティングを依頼して、サービスや社内環境の改善案をいくつか提案される。
提案を実行した結果、翌年以降500万円以上の収益upが達成できれば成功と言えるでしょう。
※こんなコンサルティングがあれば私も受けたいものです。
コンサルを受ける以上、元が取れなければ誰も買わないわけです。
もう一度、言います。
元が取れなければ買ってはいけないんです。
カウンセリングやコーチングは心の方向性や気持ちの状態を改善してもらため、結果を数字でなかなか示せません。
しかし、コンサルティングの結果は数字です。
400万円のコンサルティングを依頼したのに、収益が出なかった。むしろ、指示通りして借金状態。
これは、鼻くそみたいなコンサルティングということです。
(あ、私が受けたコンサルです)
明確にすべきことは
・いつまでに
・誰が
・どうやって
・いくらの収益を
・どのようなサポートを受けて
と最低でもこれぐらい詰めておくべきです。
まとめ
ざっくりとまとめておきます。
●カウンセリングは心の状態をマイナスから0にするサービス
●コーチングは0の状態を1にするサービス
●コンサルティングは1のことを100にするサービス
「今」貴方の心には、何が必要ですか?
私はコーチングが必要な時にコンサルティングを受けてモヤモヤした気持ちになったことがあります。
どのサービスが何を解決してくれるのかをしっかり見極めてお金を使いましょう。
そして、高額だから有名だから良いサービスとは限りません。
私が受けた中身スッカスカのスカコンサルも存在します。
自分と波長が合う人。
価値観が近い人からサービスを受けるべきです。
自分を変えたいから、全く価値観の違うタイプの人からサービスを受けるのも手法としてはアリですが、しんどくないですか?
私はそれをやって、迷走しました。
親身に話を聞いて欲しいのか、発破をかけて欲しいのか、人によって心の原動力は違います。
貴方はどんな時にやる気が出ますか?
どんな人がパートナーになって欲しいですか?
今一度、立ち止まって考えて見て下さい。