公式LINEの友だち追加はどこから？集客経路を確認する方法

店頭POPやチラシ、Instagramに公式LINEのQRコードを載せても、どこから友だちが増えたのか分からないままでは、次に力を入れる場所を決めにくくなります。

LINE公式アカウントでは、掲載場所ごとに「友だち追加経路」を設定し、専用URLやQRコードを発行できます。

まず分けたい3つの経路

小規模なお店なら、最初は次の3つで十分です。

- 店内

- チラシやレシートなどの紙

- ホームページやSNS

それぞれ別のQRコードを使い、「分析」から追加経路を確認します。反応の良い場所が分かれば、POPを増やす、投稿の案内を見直すなど、改善の優先順位を付けられます。

設定の流れ

1. 管理画面の「友だちを増やす」を開く

2. 「友だち追加ガイド」で追加経路を設定する

3. 経路ごとのURL・QRコードを発行する

4. 指定した場所だけで使う

5. 「分析」→「友だち」→「追加経路」で確認する

経路名は「チラシA」よりも「2026年8月・駅前配布チラシ」のように、後から見ても分かる名前にするのがおすすめです。

数字が少ないときの考え方

公式マニュアルでは、経路・流入元・キャンペーンごとの友だち追加が20件未満の場合、詳細を確認できないと案内されています。

そのため、友だち数がまだ少ない段階では、経路を細かく分けすぎず、一定期間ためてから比較する方が実用的です。

友だち追加数を増やすだけでなく、「どこから増えたか」を分かる状態にしておくと、限られた時間と費用を効果のある導線に使いやすくなります。

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