公式LINEを放置しないための月1回チェックリスト

公式LINEは、開設してリッチメニューを作ったら終わりではありません。

営業時間、料金、リンク先、予約方法などは変わることがあります。月に1回だけでも確認する日を決めると、古い情報や反映漏れに気付きやすくなります。

月1回確認したい7項目

1. プロフィール情報

営業時間、住所、電話番号、ホームページ、予約先が現在の情報と合っているか確認します。

2. リッチメニュー

各ボタンが正しいページや機能へつながるか、押した後の案内が古くないかを確認します。

3. クーポン

期限、利用条件、対象メニュー、公開状態を確認します。終了したキャンペーンが残っていないかも見直します。

4. 自動応答

キーワードと返信内容が一致しているか、営業時間外の案内が現在の運用と合っているかを確認します。

5. 予約・問い合わせ導線

予約ページやフォームを実際に開き、途中で迷う箇所やリンク切れがないかを確認します。

6. 画像の見え方

管理画面だけでなく、お客様側の画面で文字切れや不自然なトリミングがないかを確認します。

7. 反応と次の配信

配信や導線の反応を確認し、翌月に改善することを1つ決めます。一度にすべて変えるより、目的を決めて順番に見直す方が比較しやすくなります。

更新日を決めると続きやすい

「時間があるときに確認する」では後回しになりやすいため、毎月1日や最終営業日など、確認日を固定します。

自社で確認する時間が取れない場合は、月次の運用改善として配信企画・導線確認・改善提案を外注する方法もあります。

公式LINEの初期構築サービス：

https://coconala.com/services/1393060

月次運用改善サービス：

https://coconala.com/services/4329303

【30分で終える確認順】

最初の10分でプロフィールとリンク先、次の10分でリッチメニュー・クーポン・自動応答、最後の10分で配信結果と翌月の改善を確認します。

管理画面で保存しただけで終わらず、自分のLINEから予約・相談の完了まで操作します。変更点は一度に増やさず、「予約ボタンの文言」など一つに絞ると、翌月に効果を比較しやすくなります。

確認日、変更内容、翌月に見る数字を3行で記録しておくと、担当者が変わっても続けやすくなります。

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公式LINE構築について相談したい方へ

公式LINEについて、「自分の店には何が必要か分からない」という方も、内容が決まっていない段階からご相談いただけます。

現在の状況と目的を確認し、予約や相談などのゴールから逆算して、本当に必要な構成だけをご提案します。不要な機能や高いプランを無理に勧めることはありません。

「相談してよかった」と思っていただけるよう、一件ずつ丁寧に向き合います。まだ依頼を決めていなくても大丈夫ですので、まずはお気軽にご相談ください😊

公式LINE構築のご相談はこちら

https://coconala.com/services/1393060