脳の機能編 ザイアンス効果

脳の機能編 ザイアンス効果

記事
ビジネス・マーケティング
(アニメーション:1つ)
コミュニケーション力を身に付けると人間関係を潤滑にしたり、
親しくなれたりすることに役立ちます。
仕事でも使えることですから、
当然プライベートでも役に立ちます。
家族や友達との関係はもちろん、彼氏彼女との関係をより良くしたり、
これから彼氏彼女を作ろうという時にも当然役に立ちます。
動機は何でも良いのです。
自分の価値を高めていきましょう。
最後にもう一つ脳の機能をお話しておきます。
ザイアンス効果という言葉をご存じでしょうか。日本語で言えば単純接触効果と言います。
簡単に言えば、私達の脳は接触頻度の多い人に親近感を覚えるという癖があります。
遠くの親戚よりも近くの他人という言葉もありますから、経験値としてはよく知られている現象でもあります。
そして関係の近い人の行動や言葉などの情報を優先的に取り入れる傾向が脳にはあります。
これから学んでいくスキルを活用して積極的にコミュニケーションを図りましょう。
そうすれば人間関係が近くなり、あなたはその人から色々なことを学べますし、
あなたもその人に話をしやすくなるというわけです。
ただひとつ、気を付けなければならないことがあります。
先ほどのザイアンス効果は、相手からの評価が低い状態で行ってしまうと
かえって嫌われるという逆効果が発生します。
嫌いな人から頻繁に声をかけられると嫌な気分になります。
それが加速するというわけです。
会社の組織論の中で、上司というのは厳しい態度も取らなければならない場合もあり、
その意味で「上司は嫌われてナンボ」という考え方がありました。
ですけれども心理学の観点からもコミュニケーションスキルの観点からも
そんなことをしていてはザイアンス効果が逆方向に発動するだけです。
私に言わせれば、コミュニケーションスキルの低さを”業務命令“の力でカバーしているだけで
それでは部下の能力を100%発揮させることはできません。
管理者は嫌われてナンボなんて考え方はオワコンです。
そんな人が居たら表面上は従っていても
「あ、この人オワコン(笑)」と思っておきましょう。
(このように、少し嫌なことでも別の考え方に置き換えて
 ポジティブな受け取りに変換する手法をリアプレイザルと呼びます。)

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