企業ブログが商品紹介ばかりになるのはなぜ？読者が読みたくなる記事との違い

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企業ブログを運営していると、 

どうしても自社の商品や

サービスを紹介する記事が

多くなりませんか？

新商品の特徴やおすすめポイント、 

ほかの商品との違いなど。

企業のブログですから、 

自社の商品を紹介するのは 

ごく自然なことだと思います。

でも、記事を書き続けているうちに、

（なんだか商品紹介ばかりになっているな……）

と感じることもあるかもしれません。

とはいえ、 

商品を紹介しない記事を書いても、 

売上につながるのか分からない。

そもそも企業ブログだから、 

商品紹介を中心にしても 

問題ないような気もしますよね。

では、実際のところどうでしょうか？

ということで今回は、 

企業ブログの商品紹介記事と、 

読者の困りごとを解決する

記事について考えてみたいと思います。

✔️① 商品を買う前には、悩みが隠れていることもある

まず考えたいのが、 

消費者が商品を購入するまでの流れです。

例えば、ソファを

買い替えようとしている人がいたとします。

一見すると、新しいソファが

欲しいだけのように思えるかもしれません。

でも、もう少し考えてみると、

「ペットにイタズラされてボロボロになった」

「部屋が狭くて家具を置きにくい」

「長時間座っていると疲れる」

など、さまざまな悩みが 

隠れている可能性があります。

つまり、

消費者が求めているのは、 

新しい商品そのものとは限らないんですよね。

どういう事かと言うと、

商品を購入することで、

今の困りごとを解決したい。

そんな気持ちが、 

購入のきっかけになっている場合もあります。

もちろん、 

デザインが気に入ったから買うなど、 

悩みとは関係のない購入もあります。

ただ、　

企業ブログの記事を考えるなら、 

商品を欲しいと思うまでの背景にも 

目を向けてみたいところです。

✔️② いきなり商品紹介では唐突かもしれない

では、

先ほどのソファの例で考えてみましょう。

まだソファを買うとも決めてないし、

予算も決めてない人が

家具メーカーのブログを訪れたとします。

そこで目にしたのが、

「新発売！おすすめソファのご紹介」

という記事だったらどうでしょうか。

すでに買い替えを考えている人なら、 

興味を持って読むかもしれません。

でも、

まだどっちか分からなくて、

今のソファをどうにかしたいという

選択肢もある人にとっては

少し唐突に感じられる可能性があります。

そもそも、

その人が知りたいのは、 

新しいソファの特徴ではなく、 

掃除を楽にする方法かもしれません。

先ほどの例で言えば、

ペットのいる家庭なら

ペットも一緒に気に入って使ってくれるもの

多少ひっかいても傷つきにくい丈夫なもの

というニーズがある可能性も。

企業が伝えたい事は商品の魅力。

でも、消費者が知りたい事は

個人的な悩みの解決という事がある。

ここが企業ブログの

難しいところだと思います。

✔️③ そんなときに役立つのが困りごと解決記事

そこで考えたいのが、 

読者の困りごとを解決する記事の役割です。

家具メーカーなら、

「ソファの隙間にたまったゴミはどう掃除する？」

「布製ソファと革製ソファ、お手入れはどう違う？」

「ソファは何年くらい使えるもの？」

といったテーマも考えられます。

これなら、 

今すぐ商品を購入するつもりがない人にも、 

読んでもらえる可能性がありますよね。

そして、

記事を読んだ人が、

（なるほど、こういう素材なら掃除が楽なのか）

と気づけば、 

将来ソファを買い替える際に、 

商品選びの参考にするかもしれません。

商品紹介だけでは

接点を持ちにくかった人に、 

企業や商品を知ってもらう機会を 

作ることができます。

商品を紹介する記事と、

商品を必要とする前の疑問に答える記事。

この2つには、 

それぞれ違った役割があるわけです。

✔️④ 2つの記事をどう組み合わせるかが難しい

ここまで考えると、 

企業ブログでは商品紹介記事と 

困りごと解決記事を 

うまく組み合わせるのが良さそうです。

でも、

実際に運営するとなると、 

これがなかなか難しいんですよね。

商品紹介記事を7割、 

困りごと解決記事を3割。

そんな割合を決めたとしても、 

それが正解なのかどうかは、

記事を書いている段階では分かりませんから。

なぜなら、 

どの記事が実際に購入や問い合わせに 

つながるのかは、

公開後の結果を見なければ 

判断できない部分があるからです。

アクセス数が多い記事があっても、

記事の内容が、

最終的な読者の着地点＝読者の求めているもの

と合わなければ

買って貰えるとは限りません。

かと思えば、

閲覧数が少なくても、

成果につながることも。

マーケティングでは、 

購入や問い合わせなど、 

目標とする行動の達成を 

コンバージョン（CV）と呼びます。

ただ、企業ブログの記事には、 

認知を広げたり、 

商品への理解を深めてもらったりと、 

CV以外の役割もあります。

そのため、 

すべての記事を同じ数字だけで 

評価するのも難しいところです。

記事の目的を考え、

公開後の結果を確認しながら調整していく。

結局のところ、 

最初から正解の割合が 

決まっているわけではないんですよね。

✔️商品を紹介する前に、読者の生活を考えてみる

企業ブログで商品紹介が多くなるのは、 

決して不自然なことではありません。

商品を探している読者にとっては、 

詳しい商品情報そのものが 

役立つコンテンツになります。

ただ、

商品紹介ばかりになって 

記事のテーマに行き詰まったときは、 

少し視点を変えてみても

いいかもしれません。

自社の商品を使う人は、 

普段どんなことで困っているのか。

商品を買う前には、 

どんな疑問を持っているのか。

そこから考えると、 

今までとは違った記事のテーマが 

見つかる可能性があります。

因みに私が衣食住をテーマに選んだのは、

普段から意識していれば、

生活に根付いた悩みが理解しやすくなるだろう

と考えたことも理由のひとつです。

私のプロフィールはこちら

https://coconala.com/users/1648015

企業ブログって、

考えることが多いですよね。

普段の執筆に加えて悩み解決記事何割、

商品紹介記事何割とかやってると、

混乱しそうになりませんか。

頭の中の整理に時間を使いたい時は、

一部の作業をAIまたは人間のライターに

頼んでみるのも、一つの手段です。

文章の作成はライターに頼み、

自分は今後のブログの方向性や

最終チェックなどを行う。

そんな運営方法もあるでしょう。