謝罪とサービス再開のお知らせ

これまで私のサービスをご利用してくださった方、これからサービスのご利用を検討されている方へ重要なお知らせです。

12月9日～12月16日の期間、私が提供している3つの占いサービスにおいて「受付中」にも関わらず、ご依頼への返答および鑑定サービスを行っておりませんでした。

この間に複数のご依頼もいただいておりましたが、お問い合わせに対する返信を一切行わなかったため、期限経過による自動キャンセルとして処理されてしまいました。

せっかく私への鑑定依頼をしてくださったにも関わらずご期待に沿えないばかりか、音信不通の不誠実な態度にてご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

今回、このような事態を招いてしまった原因は、ココナラにログインしていたデバイスの紛失です。

私はスマートフォンとPCにてココナラのサービス管理を行っておりましたが、この両方が入っていた鞄を12月9日に紛失してしまいました。

鞄の紛失に気付いたのは帰宅後で、すぐに警察を含め心当たりがある場所全てに連絡を入れましたが、昨日12月15日まで発見に至りませんでした。

ココナラへのログインID・パスワードは両端末での管理を行っており、メールアドレスも同様だったため、ココナラにログインする方法が分からず1週間の空白を生む結果になってしまったわけです。

以上の通り、全ての原因は私の不手際にございます。

このまま両デバイスが見つからないままサービスが消滅してしまうことも覚悟しましたが、本日午前中に警察の会計課の方より両デバイスが落とし物として届けられている旨の連絡をいただき、いま現在、ようやく各デバイスでのログインに至ったという顛末です。

これからはこのような不始末を起こさないためにも、本サービスのログインID/PASS情報を物理メディアに入れ、デバイスとは別の場所で管理するなど対策を打ってまいります。

サービスの再開は明日12月17日の10時より行います。

この度は私のサービスへのお問い合わせを頂いた方に大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

改めて、心よりお詫び申し上げます。

泉水イツキ