口コミを「育てる場所」、間違ってませんか？いましかできない大切な施策

民泊や宿泊施設を始めたばかりの方にこそ伝えたい、

「いましかできない」「今だからこそ大切な」施策があります。

それが、口コミの“分散”戦略です。

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宿泊業を始めると、多くの予約サイトに登録することになりますよね。

そして、お客様はそれぞれ予約したサイトに**口コミ（レビュー）**を残してくださいます。

実際、口コミが新規のお客様を呼ぶ力は絶大です。

でもその一方で、ある問題もあります。

その予約サイトを見なければ、その口コミは誰にも見られない…

つまり、せっかくの評価が埋もれてしまうリスクがあるのです。

私がおすすめしたいのは、Googleマップへの口コミを育てていくこと。

Googleの口コミには、以下のようなメリットがあります。

１、Google検索・マップですぐに表示される

２、予約サイトに関係なく、誰でも見られる

３、インバウンドのお客様にも国を問わず対応

４、無料で始められる

予約サイトに口コミをしていただきながら、

「よろしければGoogleにも…」とお願いすれば、併用も可能です。

どこに口コミを集めるかは、戦略です。

お客様がどの媒体を一番見ているかを知り、

未来のお客様に届く口コミを、ちゃんと育てていくことが、

安定した売上に繋がる第一歩だと思っています。

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ちなみに…

「どうすれば良い口コミを書いてもらえるのか？」

「お願いするタイミングや言い方は？」

…など、口コミを集めるコツは、また別の会でお話ししますね😊