第3章 頼み方のコツ:オンライン秘書への指示書を書く
AIに頼んでみたけど、なんだかピンとこない答えが返ってきた。そんな経験はありませんか。実は、AIの答えの質は、頼み方でほぼ決まります。人間の秘書にいい感じにやっといてと頼んでもうまくいかないのと同じですね。でも大丈夫。これから紹介する5つの型を埋めるだけで、答えが見違えるように変わります。今日は実際にいろいろ試してみましょう。好きなAIツールを使ってください。そして気に入った指示書と結果はメモしておいてください。
オンライン秘書への指示は5つの型で組み立てる
ここでは、美容サロンのブログ記事を頼む場面を例に、指示文を1つずつ育てていきます。
まずは役割から。AIに、誰になりきってほしいかを伝えます。
あなたは経験10年のWeb編集者ですと書くだけで、AIはプロの編集者の目線で考え始めます。新しい秘書に今日は編集担当としてお願いねと声をかけるイメージです。
次に背景です。誰のための、何の仕事なのかを伝えましょう。30代女性向けの美容サロンのブログ記事ですという一言があるかないかで、言葉選びも提案の中身もがらりと変わります。人間の秘書だって、事情を知らなければ的外れな準備をしてしまいますよね。
3つめが依頼。してほしいことを、はっきり書きます。記事の構成案を作ってくださいのように、最後を動詞で言い切るのがコツです。何かいい感じにとぼかすと、AIも何を返せばいいのか迷ってしまいます。
4つめは条件。文字数やトーン、案の数、避けてほしいことを伝えます。見出しは5つ、やさしい口調で、医療的な効果はうたわない。こうした条件は、あなたがプロとして気をつけていることそのものです。遠慮せずに書き足しましょう。
最後が形式です。どんな形で返してほしいかを指定します。見出しと要点を箇条書きで並べてくださいと書けば、そのまま次の作業に使える形で返ってきます。
5つをつなげると、こんな指示文になります。
あなたは経験10年のWeb編集者です。30代女性向けの美容サロンのブログ記事を書きます。記事の構成案を作ってください。見出しは5つ、やさしい口調で、医療的な効果はうたわないでください。見出しと要点を箇条書きで並べてください。
長く感じるかもしれませんが、慣れれば1分で書けます。そしてこの1分が、何度もやり直す10分を減らしてくれます。
同じお願いでも、ここまで変わる
焼き菓子の通販をしている方が、Instagramの投稿文をAIに頼む場面を想像してみてください。
よくある頼み方はインスタの投稿文を考えて。これでも何かしら返ってきますが、誰に向けた、何の投稿なのかがわからないので、当たり障りのない文章になりがちです。
では、5つの型を使うとどうなるでしょう。
あなたはSNS運用の専門家です。
私は個人で焼き菓子の通販をしています。
お客様は30〜40代の子育て中の女性が中心です。
秋の新商品さつまいもフィナンシェのInstagram投稿文を3パターン作ってください。
それぞれ150字以内、絵文字は2つまで、最後に購入ページへの誘導を入れてください。
違いは、相手・目的・条件が書いてあるかどうか、ただそれだけです。でもこれだけで、そのまま使える答えが返ってくる確率がぐんと上がります。
一度で終わらせない:直してもらうが本番です
ここで、ぜひ覚えておいてほしいことがあります。最初に返ってくる答えは、あくまで叩き台。本当の勝負は、そのあとのやりとりです。
気になるところがあったら、秘書に話しかけるように返してみてください。
・2案目をもう少しカジュアルにして
・専門用語を使わずに言い換えて
こんな一言で十分です。
迷ったときは、AIに意見を聞いてしまうのも手です。
この中で、一番お客様に響きそうなのはどれ?
理由も教えて、また足りない視点があれば指摘して。
相談相手として使うと、AIはぐっと頼もしくなります。
コピーして使える指示文テンプレート
【要約】
次の文章を、忙しいお客様が1分で読めるように3行で要約してください。
最後に確認が必要な点があれば箇条書きで挙げてください。
(ここに文章を貼る。個人名や社名は〇〇に置き換える)
【メール下書き】
次の状況で、丁寧だけれど堅すぎないメールを書いてください。
相手:〇〇(取引2回目のお客様)
目的:納期を3日延ばしてほしいとお願いする
理由:素材の到着が遅れたため
添えたいこと:代わりに中間版を明日お送りする
【見積もり・提案の叩き台】
私は〇〇のフリーランスです。次の依頼に対する提案書の構成案を作ってください。
依頼内容:〇〇
予算感:〇〇
私の強み:〇〇
お客様が不安に思いそうな点と、その答え方も挙げてください。
【アイデア出し】
〇〇について、ありきたりではない案を20個出してください。
そのあと、実行しやすさと効果の大きさで上位3つを選んでください。
ワーク:浮いた時間の記録(第3回)
AIに仕事を任せるたびに、ノートに記録を残しましょう。書くのは、日付、任せた仕事、以前かかっていた時間、AIを使ったときの時間、浮いた時間、そしてその使い道です。
たとえば、こんな具合です。11月10日、見積もりメールの下書き。前は40分かかっていたのが10分に。浮いた30分で、お客様用に追加情報を調査した。
記録は短かくても大丈夫です。ほかにメモしたいことがあれば書いておきましょう。