RYOTA413

・施工管理 / 施工管理・管工事・配管工 2009年4月 〜 2013年4月

施工管理 ■具体的な業務内容 ・施工計画の立案（工程表作成、施工手順策定、リスクアセスメント実施） ・現場管理業務全般 ・進捗管理・品質管理・安全管理 ・協力会社の手配・指示・折衝 ・現場内の調整（設備業者・土木・電気との調整） ・原価管理・見積作成 ・予算策定、仕様変更に伴う追加見積 ・図面確認・施工検討 ・配管ルート・支持金具設計の確認 ・設計部門や発注者との打ち合わせ ・試運転・検査対応 ・各種試験、竣工検査、引き渡し書類作成 ・安全衛生管理 ・KY 活動（危険予知）、安全書類の作成

・個人事業 / 法人営業（フィールドセールス）・個人営業・店長・店舗マネージャー 2013年5月 〜 2017年9月

■営業代行事業 対象商材；HP 制作（toB）・インターネット販売（toC）・太陽光、蓄電池（toC） 【副業／HP 制作の営業代行】 個人で HP 制作の仕事を行っていた友人から依頼を受け、副業として HP 制作案件の営業代行を担当。 ・法人、個人事業主への新規開拓 ・ホームページ制作ニーズのヒアリング ・制作内容、費用、導入メリットの提案 ・商談、案件獲得までの営業活動を担当 自身で HP 制作を行うのではなく、営業・顧客開拓部分を担当し、友人の HP 制作事業を副業として支援。 ■人材派遣事業 工場・物流倉庫・セブンイレブンへ派遣 ■物販事業 中古買取業者と協業し、メルカリ・ヤフーに出品。 ■飲食店事業 先輩がオーナーを務めるキャバクラ店の姉妹店出店に伴い、雇われ店長として活動。 担当キャストは、総勢 100 名。

・営業統括 / 個人営業・コールセンター管理・運営・中途採用 2017年9月 〜 2022年4月

■ 営業・マネジメント業務 個人顧客向け通信サービスおよび住宅設備商材を中心に、新規開拓営業に従事。 顧客へのアプローチからニーズヒアリング、提案、クロージング、契約手続き、契約後のフォローまで一貫して担当。 【toC 向け通信サービス】 ・光回線、インターネット回線の新規契約・乗り換え提案 ・Wi-Fi、ホームルーターの提案 ・携帯電話、スマートフォンの新規契約・機種変更・乗り換え提案 ・ケーブルテレビ、インターネットサービスの提案 ・通信回線の新規契約および他社からの乗り換え提案 ・通信サービスに付随する各種オプションサービスの提案 ・電話、訪問、対面による新規顧客開拓 ・顧客ニーズのヒアリング、料金プランの比較・提案 ・クロージング、契約手続き、契約後の顧客フォロー 【住宅設備関連】 ・一般家庭向け太陽光発電システムの提案営業 ・家庭用蓄電池の提案営業 ・電気料金やライフスタイルを踏まえた導入メリットの提案 ・現地商談から見積提示、クロージング、契約まで一貫して担当 【営業組織・マネジメント】 ・営業メンバーの育成、同行、ロールプレイング、営業研修 ・営業トーク、提案手法、クロージング手法の標準化 ・コールセンターの立ち上げおよび運営 ・営業 KPI、進捗管理 ・顧客対応品質の改善 ・採用人事業務 ・求人応募者への対応、面接、採否判断、入社対応 ・営業職を中心とした人材採用および配置 ・総勢約 100 名規模の人材に関する採用・管理業務に従事