Salon Compass Eri

・エステティック部門 / 店長 / アロマセラピスト・エステティシャン・リラクゼーションセラピスト 2016年4月 〜 2022年8月

エステティシャンとして、お客様へのカウンセリングや施術、接客対応を担当。 ・フェイシャルエステ、ボディトリートメントの施術 ・お客様のお悩みに合わせたメニューの提案 ・予約管理、電話対応 ・店内清掃、備品管理、発注 ・お客様へのホームケアアドバイス ・従業員の相談 ・シフト調整 ・キャンペーン開発

・エステサロン運営・店舗経営 / オーナー / アロマセラピスト・エステティシャン・リラクゼーションセラピスト 2022年11月 〜 現在

2022年11月に個人エステサロンを開業し 現在までサロン経営・施術や運営全般を担当。 【主な業務内容】 ・お客様へのカウンセリング、施術、接客対応 ・予約管理、スケジュール調整 ・電話・メール・SNSでのお客様対応 ・Instagram、TikTok等のSNS運用・情報発信 ・Hot Pepper Beautyの掲載管理、クーポン作成、集客施策の企画 ・キャンペーンや販促企画の立案・実施 ・売上管理、経費管理、備品管理 ・お客様のニーズに合わせたサービスの提案・改善 個人でサロンを運営する中で、複数の業務を並行して進める対応力や、相手のニーズをくみ取るコミュニケーション力、スケジュール管理能力を身につけてきました。